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客户专员、客户经理

上海格略企业管理咨询有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 接听客户咨询电话、接待客户来访、提供咨询服务;

2、 通过多种方式收集客户资料,并进行有效的联络、沟通;

3、 建立客户档案,联络、跟进及维护公司新老客户;

4、 介绍及推广公司项目产品及服务;

5、 组织、跟进、服务培训项目及会议的全过程;

6、 协调内部关系,确保全面服务客户。



任职要求:

1、 3年以上销售或客户服务工作经验;

2、 大专以上学历,市场营销、工商管理、文秘、新闻传播、中文等专业优先考虑;

3、 能熟练使用包公软件,能熟练使用互联网,能熟练制作PPT;

4、 良好的服务意识,良好的语言表达能力及沟通能力;

5、 积极主动,有强烈的进取精神,能自我管理、自我激励,能承受工作压力;

6、 具有咨询服务、教育培训、广告服务、中介服务等行业经验者优先。


公司介绍

格略咨询将评估技术、发展技术有机融合并运用于管理咨询实践,专注于人才管理、心理管理、组织发展、企业大学等业务,专注于客户的绩效提升和能力发展。成为中组部领导干部考试培训中心、人力资源和社会保障部教育培训中心、中国职业心理健康促进专业委员会的战略伙伴,并与上海交通大学海外教育学院合作成立中国企业大学咨询研究中心。为包括多家大型国有企业、民营企业、政府机构提供咨询服务,客户涉及金融、IT通信、生产制造、零售、地产、交通、电力等行业。

联系方式

  • 公司地址:广州天河五山路141号之二(尚德大厦)1315房
  • 邮政编码:510635
  • 联系人:蒋先生