售后客服
广州欧京玛服饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-08-07
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职责要求:
1、通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、配合运营推广的工作,查快递、产品收到后的使用指导及售后问题处理等;
3、修改产品宝贝的描述,简单的图片处理(可以后期配需学习);
4、联系问题订单,(如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货);
5、客户常见问题的归纳、整理,并每周写工作总结;
6、回访客户,调查客户满意度,促进客户确认订单;
7、处理中差评客户,及时解决中差评订单。
任职要求:
1、对工作、同事、客户要有耐心,不迟到早退;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题 ,有效的与客户沟通;
3、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成;
4、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,完成系统日常审单,退换货单等操作;
5、热爱自己的工作,有团队合作精神,以公司利益为出发点,能够长期稳定工作。
公司福利:
1、工作时间:周一到周五:09:00-17:30;周六:09:30-16:00;
2、社会保险:入职即购买五险;
3、法定假日:享受法定公众节假日、婚假、产假等相关带薪假期;
4、人文关怀:公司给予员工生活关怀,设有茶水间,提供冰箱微波炉、热饭服务等;
5、文体活动:不定期组织员工活动(打羽毛球、爬山)、聚餐、年会等;
6、节日贺礼:生日派对,每逢佳节等节日为员工庆祝及送上礼品;
7、提升培训:公司不定期组织员工进行管理、技能方面的培训;
8、绩效考核:根据员工的能力和贡献价值,享有“月度奖、季度奖、年终奖”;
9、晋升空间:拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。
公司介绍
一、公司简介
广州欧京玛服饰有限公司,旗下拥有“LIEDOW/蕾朵”和“MALCO MANCO/ 玛可曼可”两个高端女装品牌,并且拥有全资子公司“梵茵”电商营运平台。 企业本着“人民对自信美满生活的向往,就是我们的奋斗”的使命,立志助力中华时尚走上国际,成就中华***自信。
“LIEDOW(蕾朵)”品牌成立于1998年,由顶尖设计、技术团队设计研发,自主生产和销售。创立20年以来,“LIEDOW(蕾朵)”奉行优雅、精致的大都会风格,始终贯穿低调有内涵,有女人味的设计理念,打造都市时尚通勤高级女装品牌,满足都市***完美演绎不同角色的需求。
MALCO MANCO品牌源自于意大利米兰,于2010年正式进入中国市场。设计团队由意大利著名设计师Daniela Vigani带领来自意大利、法国和中国的顶尖、新锐设计师组成。
MALCO MANCO是高级与艺术的生活品牌。自品牌创立以来,一直秉承“时尚,个性,艺术”的品牌精神,将典雅精致的西方文化与静逸和谐的东方文化碰撞与交融,并将“艺术美学”中的“解构主义”贯通于品牌文化之中。“尊贵、爱 ”——MALCO MANCO讲述的是国王与王后的故事。美丽的“王后”,代表有独立思想和价值观的新现代高端女性,“她”对生活品质的追求,对艺术美学的崇尚,“她”给身边的人带来爱与力量,彰显独特的高贵气质。
二、公司福利
1、工作时间:周一到周五:09:00-17:30;周六:09:30-16:00;
2、班车接送:公司免费每天在洛溪、长隆地铁口接送上下班;
3、社会保险:入职即购买五险;
4、法定假日:享受法定公众节假日、婚假、产假、年假等相关带薪假期,节日礼金;
5、人文关怀:公司给予员工生活关怀,设有茶水间,提供冰箱微波炉、热饭服务等;
6、文体活动:定期组织员工活动,如主题活动、百家宴、聚餐、年会等;
7、节日贺礼:生日派对,每逢佳节等节日为员工庆祝及送上礼品;
8、年度体检:入职满一年员工免费享受年度体检;
9、提升培训:公司不定期组织员工进行管理、技能方面的培训;
10、绩效考核:根据员工的能力和贡献价值,享有“月度奖、季度奖、年终奖”;
11、晋升空间:拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。
公司品牌官网: 蕾朵:www.liedow.com 玛可曼可: www.malcomanco.com
公司地址:广州市番禺区番禺大道北555号节能科技园16号楼19层(整层)
广州欧京玛服饰有限公司,旗下拥有“LIEDOW/蕾朵”和“MALCO MANCO/ 玛可曼可”两个高端女装品牌,并且拥有全资子公司“梵茵”电商营运平台。 企业本着“人民对自信美满生活的向往,就是我们的奋斗”的使命,立志助力中华时尚走上国际,成就中华***自信。
“LIEDOW(蕾朵)”品牌成立于1998年,由顶尖设计、技术团队设计研发,自主生产和销售。创立20年以来,“LIEDOW(蕾朵)”奉行优雅、精致的大都会风格,始终贯穿低调有内涵,有女人味的设计理念,打造都市时尚通勤高级女装品牌,满足都市***完美演绎不同角色的需求。
MALCO MANCO品牌源自于意大利米兰,于2010年正式进入中国市场。设计团队由意大利著名设计师Daniela Vigani带领来自意大利、法国和中国的顶尖、新锐设计师组成。
MALCO MANCO是高级与艺术的生活品牌。自品牌创立以来,一直秉承“时尚,个性,艺术”的品牌精神,将典雅精致的西方文化与静逸和谐的东方文化碰撞与交融,并将“艺术美学”中的“解构主义”贯通于品牌文化之中。“尊贵、爱 ”——MALCO MANCO讲述的是国王与王后的故事。美丽的“王后”,代表有独立思想和价值观的新现代高端女性,“她”对生活品质的追求,对艺术美学的崇尚,“她”给身边的人带来爱与力量,彰显独特的高贵气质。
二、公司福利
1、工作时间:周一到周五:09:00-17:30;周六:09:30-16:00;
2、班车接送:公司免费每天在洛溪、长隆地铁口接送上下班;
3、社会保险:入职即购买五险;
4、法定假日:享受法定公众节假日、婚假、产假、年假等相关带薪假期,节日礼金;
5、人文关怀:公司给予员工生活关怀,设有茶水间,提供冰箱微波炉、热饭服务等;
6、文体活动:定期组织员工活动,如主题活动、百家宴、聚餐、年会等;
7、节日贺礼:生日派对,每逢佳节等节日为员工庆祝及送上礼品;
8、年度体检:入职满一年员工免费享受年度体检;
9、提升培训:公司不定期组织员工进行管理、技能方面的培训;
10、绩效考核:根据员工的能力和贡献价值,享有“月度奖、季度奖、年终奖”;
11、晋升空间:拥有宽松而广阔的发展空间,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。
公司品牌官网: 蕾朵:www.liedow.com 玛可曼可: www.malcomanco.com
公司地址:广州市番禺区番禺大道北555号节能科技园16号楼19层(整层)
联系方式
- Email:398263606@qq.com
- 公司地址:地址:广州市番禺区番禺大道北555号节能科技园16号楼19层(整层)