广州招聘

有相关客服工作经验，沟通能力强。
特殊要求：声音甜美、头脑灵活、
教育背景：高中以上学历
培训经历：电话沟通技巧培训、交际礼仪常识、汽车基本知识、汽车销售及售后流程
工作经验：一年以上客户服务工作经验，熟悉顾客投诉的处理流程
技能技巧：具备良好的沟通、交际、协调应变能力，能简单处理一般突发事件，熟悉客户信息收集录入、访客、编制报表，做好信息的跟踪
其它需要：熟练使用电脑常用软件ERP、OFFICE网络运用和相关的办公设备
高度的敬业精神和执行力，有团队精神

我公司主要致力于整车销售、售后维修保养、保险业务、理赔定损服务、24小时救援服务、纯正零部件供应等标准化业务。公司拥有庞大的建筑规模，总占地面积更是高达4000多平方米，拥有星级化的豪华汽车展示厅、温馨舒适的多媒体客户休息区、5S标准管理的维修保养车间，我们拥有一套先进科学的专业汽车维修设备，同时我们也有一支高效率高素质的技术队伍，我们的每个维修技师都已通过东风柳汽公司专业的技术培训，并获得了柳汽公司颁发的风行技师资格证。我们凭着专业、高效、保质的服务宗旨为每一位客户提供最保障、最舒心的服务。

同时我们还拥有一批专业的销售团队，在这里的每一位销售顾问都经受过高等的专业知识及形象素质培训，在您的购车过程中给予您更多的认同与建议，保证让您选择到您最理想合适的爱车，同时也给您营造一个良好舒心的购车环境！目前为止我们是东风柳汽公司在增城的第一家也是唯一一家东风风行汽车的旗舰示范店。我们的企业理念是：务实、求真共赢未来！我们的服务理念是：专业、高效、守信！这就是名驹服务、名驹人