广州招聘

职位描述：
工作描述：
负责通过电话、邮件的形式为用户提供客户服务和技术支持帮助。为使用者提供便捷、专业、周全的服务。

工作职责：
1. 负责产品的售后客户服务，通过电话或者邮件的形式为客户提供咨询服务
2. 了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案
3. 归纳总结通话内容并运用系统记录对同一问题进行后续跟踪处理
4. 及时反馈客户对于公司的期望及意见
5. 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务
6. 保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标。
7. 执行上司分配的相关任务。

任职要求：
1. 中专或以上学历。
2. 追求卓越，并期待为顾客提供超出预期的服务，热情主动，喜欢分享知识，并热衷于帮助他人，与他人相处融洽，并在每项工作中保持始终如一的合作态度
3. 粤语客户服务代表需要粤语精通
4. 英语有一定的基础，反应机敏灵活，态度积极、谦虚、思路清晰，学习能力强
5. 有客户服务经验更佳

我们能提供：
如果你在工作满一年，你将能够享受十天带薪年假，十天带薪病假
公司将依据现行社会保险法规，为您办理社会保险；并依据现行住房公积金管理办法为您办理住房公积金
公司为你额外购买商业保险
你能够通过我们提供带薪岗前培训，在职提升培训，英文培训等提高的你的工作技能
每月你将获得一定经费用于团队活动
我们还将不定时举办主题活动，每位员工都会参与其中
我们注重员工的个人发展，优先从内部提拔员工
我们正在茁壮成长，你将获得很多机会

工作时间：
上五休二，轮班制
周一至周五 9:00-18:00 或 12:00-21:00
周六、周日 10:00-18:00

薪资待遇从优：
正式员工：底薪+语言津贴（1000/月）+交通补贴（250/月）+午饭补贴（220/月）+绩效奖金（500—1000/月）+季度奖金（弹性）
实习员工：底薪+语言津贴（800/月）+交通补贴（250/月）+午饭补贴（220/月）+绩效奖金（500—1000/月）+季度奖金（弹性）
住宿：可提供短期员工宿舍或长期优租房，实习员工可提供长期免费员工宿舍

应聘方法：
1、可发简历到3319334989@qq.com（更快受理）
2、直接投递 举报 分享

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