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电商客服(京东/天猫)

哥弟集团-广州寰九国际贸易有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-05
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,帮助客户完成订单,做好售前的沟通工作;
2、 协助仓库发货和跟踪物流信息,负责售前交易的全过程,以及获得客户肯定与好评;
3、 维护客户关系,保持店铺的良好信誉及DSR评分;
4、提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求。

任职资格:
1、形象好、气质佳,中专以上学历;
2、2年以上工作经验,对京东或天猫后台操作熟悉,能独立处理日常的客户投诉事宜;
3、具有良好的沟通、说服及人际关系处理能力;
4、工作积极主动、细致、热情,具有团队合作精神,具有良好的客户服务意识。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    哥弟集团源于台湾,始创于公元1977年,是一家集高端服装(GIRDEAR哥弟、AMASS阿玛施、Limil 丽米儿)、白酒(九暹酒)、日化(AMASS)、食品、眼科(阿玛施)、美容整形、地产、传媒、婚纱艺术等产业为一体的多元化集团公司。
    哥弟集团广州寰九国际贸易有限公司是哥弟集团旗下营销全球高端名酒的国际贸易企业。公司拥有领先的经营理念、卓越的人才队伍,秉持"物有所值、物超所值"的诚信观,致力于将人们的健康、品质生活推向极致。 寰九贸易主推的【九暹酒】是高端幽雅型酱香白酒。九暹酒产自贵州茅台镇,由李兴发酒业精心制造。传承了酱香型茅台白酒繁复精细的酿造工艺,是醇厚甘美的酱香琼浆。2013年,广州寰九追加巨额投资,扩建逾500亩新厂房,未来五年内,九暹高端幽雅酱香型白酒年产量达到5000吨以上。另外,酒厂在贵阳市扩建近100亩现代化无尘白酒灌装车间。
    哥弟集团广州爱来贸易有限公司是哥弟集团旗下一家外商独资企业。AMASS引进瑞士高端生物技术,集研发、生产、销售为一体的“阿玛施洗发、沐浴、护肤系列”产品。阿玛施系列产品有洗颜粉、精华液、玫瑰水、护手霜、洗发水、护发素、沐浴露,洗衣液,香氛等,以专卖店为主,面向全国推广。
   大家元博爱商业街是由哥弟集团大家元房地产有限公司开发建设,位于美林湖,商业街共由10栋(A-J)单体建筑组成,层高2-6层不等,总用地面积41777平方米,总建筑面积30310平方米,计容面积26709平方米。目前美林湖社区内有酒店、演艺中心、高尔夫球场、别墅群等。
    我们认为人才是公司最宝贵的财富,知识是人才的智慧之源。我们欢迎具有经验的专业人士加盟,也希望优秀应届毕业生将公司作为职业生涯的良好起点。公司将以极具竞争力的薪酬,人性化的福利,完善的培训体系,为有识、有德、有才、有志之员工提供实现自身价值的机会。
    加入哥弟,我们将提供:
    1、同行业极具竞争力的薪酬,每年度两次调薪机会;
    2、大小周工作制,提供国家规定的各类法定假期及节日福利津贴;
    3、提供五险一金及午餐补贴;
    4、根据公司经营情况提供年终奖金、年终分红;
    5、工作满三年可提供分房福利;
    6、组织员工每年度进行免费体检;
    7、完善的培训体系和员工职业发展规划;
    8、为优秀员工提供各种嘉奖、外派学习、省内外市场拓展、国外旅游的机会。
    如果你相信自己,有信念,有热情,有不断学习的能力,有迎接挑战的决心,有拥抱成功的渴望,那么请加入我们四海哥弟的大家庭,共容共荣!
    哥弟集团官方网站:
    哥弟服饰:http://www.girdear.net
    阿玛施服饰:http://www.amasswww.com
    哥弟食品:http://gdfoods.taobao.com
    九暹酒:http://www.jiuxian1965.com
    阿玛施日化:http://http://e-amass.com
    阿玛施眼科:http://www.amass-eye.com
    文化产业:http://www.wansui-media.com
    婚纱艺术:http://www.girdearvison.com/zh-CN/index.html
    阿玛施日化旗舰店:http://amashihuazhuangpin.tmall.com/
    九暹酒官方旗舰店:http://sale.jiuxian.com/two/index-657.htm:

广州公司:广州市天河区林和西路161号中泰国际广场39楼
公司指引:地铁1号线终点站-广州东站B出口
招聘热线(钟***):020-38211635

联系方式

  • Email:girdearhr@yeah.net
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区林和西路161号中泰国际广场