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客服专员/助理(非技术)

广州标际包装设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有售后服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广州标际包装设备有限公司成立于2002年,坐落于广州经济开发区,主营:研制和生产包装检测仪器,是食品、药品包装检测仪器的领航者,荣获“国家高新技术企业”、“软件认证企业”、“国家标准物质”、“国家实验室”等荣誉,公司产品通过CMC认证, 取得制造计量器具许可证,同时通过ISO、3C、CE、SGS认,拥有自主知识产权及60多项产品和技术专利、90多项软件著作权。

    秉承“精益求精、完美服务”的理念,广州标际已成功为国内外4000多家用户提供了完善的实验室建设服务,范围遍及:包装厂家、薄膜厂家、检验机构、科研院所、高等院校、食品制药、日化烟包等不同行业。主要产品有:电子拉力机、热封仪、摩擦系数测定仪、水汽透过率测定仪、氧气透过率测定仪、反压蒸煮消毒锅、气相色谱仪、密封仪、风淋门等。

   福利待遇:
   1.标准工时制,周末双休。
   2.购买五险一金。
   3.提供优厚的奖金,各职能部门根据工作性质享有不同的部门奖金,年底双薪。
   4.销售人员享有优厚的业绩提成奖金。
   5.根据工作表现和部门评估,每年享有调薪机会。
   6.为员工提供交通补贴、餐费补贴。
   7.每年享有年度旅游、户外拓展等集体活动。
   8.定期举办员工生日会、节日蔚问金等。

联系方式

  • 公司地址:上城区