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客服主管

广州恩妮服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服主管  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、专科以上学历,2年以上客服团队管理经验;
2、善于沟通、工作抗压能力强,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
3、熟悉客服管理软件(如:ERP系统、钻石客服、网店管家)
职位描述:
1、合理安排客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,优化人员结构;
3、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
4、处理突发情况,制定预警机制和处理方法。
公司福利:

1、中午免费提供工作餐,有下午茶

2、五险、法定节假日享受带薪假期

3、提供在职培训

4、单休
公司地址:广州市白云区云城西路88号苹果大厦附楼A栋M8创意园2楼
联系电话:020-36328111(刘小姐)

职能类别: 客服主管 网店/淘宝客服

关键字: 客服 主管

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公司介绍

广州恩妮服饰有限公司是一家集研发设计、生产销售于一体的韩国国际公司,总部成立于2004年韩国东大门APM,2007年进驻中国市场,开始经营天猫淘宝店,历经发展和沉淀,从一个十几人的小团队发展成为两百多人的大规模企业。如今,我们在全国各个城市都有自己的实体店和代理商,业务范围辐射整个水晶行业。我们公司有着雄厚的资金,专业的销售团队,超群的技术人员,加上韩国式繁华优雅的工作环境。相信,选择我们的企业,绝对不会让您失望!希望我们可以携手并进。只要您有理想,您有创意,那就带上您满怀的工作激情和我们一起创造辉煌的未来吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:白云区云城西路苹果大厦附楼M8创意园A栋2楼(2号线萧岗地铁站b出口过天桥步行五六分钟即到)