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客服专员/助理(非技术)

广州星乾货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、通过网络、电话等交流工具与现有客户沟通;
2、实时回复客户的业务查询、投诉、建议;
3、及时收集汇总客户反馈,提出服务改善建议,提升客户满意度。
4、处理非上门类客户的配货操作,以及协助处理客户问题货件

岗位要求:
1、大学专科及以上学历,物流、贸易相关专业优先,有1年以上客服工作经历优先;
2、服务意识强,性格外向,乐于并善于与人交流;
3、学习能力强,能承受一定的工作压力,愿意接受有挑战的工作。

公司介绍

      星前跨境物流有限公司,是专注于跨境电子商务以及生活服务的专业物流公司,一直致力于提供专业,高效 , 精准的物流以及仓储服务,为跨境电子商家解决物流端的一切难题。
    星前跨境物流公司业务范围覆盖了欧洲,北美,日本,东南亚等国家和地区,与国际知名快递公司及邮政公司等缔结了良好的战略合作关系,为我们的全方位的服务铺平了道路。
    星前跨境物流公司旗下拥有四大类跨境物流产品和海外仓储业务, 全面覆盖物流 、仓储服务,以及进口物流解决方案,能够满足不同类型和不同规模跨境电商的需求 。 核心产品包括:XQ全球专线,高端邮政小包服务以及英国海外仓储业务.
    星前团队经营始终以客户为中心,以每个环节付出多10%的精神确保客户的货物安全,精准的到达目的地;以持续提升运转效率和客户体验为宗旨 ,专注跨境电商物流服务领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾望岗上胜东街88号上胜创意园S座1-2层(嘉禾望岗地铁站)