客维专员
广州递必易国际货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-02-06
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
职责:
1、充分撑握服务产品的信息,回复客户的各类查询;
2、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前指导、售中跟进、售后维护等工作;
3、受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与公司之间的关系;
4、深挖现有客户的需求,为其提供更广泛的服务;
5、通过现有客户的关系,发展更广的客户关系网。
要求:
1、具备良好的倾听、沟通能力;
2、具备严谨、热情、耐心、细致的客户服务意识;
3、具有上进心,责任心及较强的团队合作意识;
4、做事认真负责,善于学习、计划、分析及总结工作中的经验;
5、遇事主动积极,抗压力强,具有吃苦耐劳的精神;
6、熟练使用办公软件,英文或韩文基础良好者,优先录取。
福利待遇:
注重员工职业生涯发展规划,提供多种培训和内部晋升机会;
所有新入职员工试用期为3个月,工作表现优秀的员工,我们将视情况予以提前转正;
一经录用,公司即依法为您购买五险,免除后顾之忧;
丰富的团队活动、愉快的工作气氛、独具挑战性的工作,相信你会喜欢并有所收获。
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职责:
1、充分撑握服务产品的信息,回复客户的各类查询;
2、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售前指导、售中跟进、售后维护等工作;
3、受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与公司之间的关系;
4、深挖现有客户的需求,为其提供更广泛的服务;
5、通过现有客户的关系,发展更广的客户关系网。
要求:
1、具备良好的倾听、沟通能力;
2、具备严谨、热情、耐心、细致的客户服务意识;
3、具有上进心,责任心及较强的团队合作意识;
4、做事认真负责,善于学习、计划、分析及总结工作中的经验;
5、遇事主动积极,抗压力强,具有吃苦耐劳的精神;
6、熟练使用办公软件,英文或韩文基础良好者,优先录取。
福利待遇:
注重员工职业生涯发展规划,提供多种培训和内部晋升机会;
所有新入职员工试用期为3个月,工作表现优秀的员工,我们将视情况予以提前转正;
一经录用,公司即依法为您购买五险,免除后顾之忧;
丰富的团队活动、愉快的工作气氛、独具挑战性的工作,相信你会喜欢并有所收获。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
广州递必易国际货运代理有限公司位于广州市白云区。主营国际快递、国际空运、国际海运、第三方物流、进出口贸易以及跨进电子商务等业务。专注马来西亚、新加坡、南非等独特专线国际物流等。
公司发展迅速,现有团队人员80-100名。在广州深圳设立了多处分公司。海外,已在马来西亚吉隆坡建立分公司,未来会建立更多海外分部,加入我们,随时有机会出国工作!
这里都是80后90后,帅哥美女多,团队年轻有活力,管理灵活,协调配合能力高,是一个成长型和思考型的公司,等待你的加入!
公司工作制度及相关福利如下:
1、上班时间:9:00-18:00,良好的办公环境;
2、公司实行合同制为每一个员工签订劳动合同;
3、带薪年假、婚假、产假、法定假等;
4、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育);
5、员工生日假期及礼品,生日会;
6、节日福利及公司不定时发放的公司产品;
7、公司每年定期或不定期举行各项活动,例如公司年会、旅游、自助餐会等;
公司发展迅速,现有团队人员80-100名。在广州深圳设立了多处分公司。海外,已在马来西亚吉隆坡建立分公司,未来会建立更多海外分部,加入我们,随时有机会出国工作!
这里都是80后90后,帅哥美女多,团队年轻有活力,管理灵活,协调配合能力高,是一个成长型和思考型的公司,等待你的加入!
公司工作制度及相关福利如下:
1、上班时间:9:00-18:00,良好的办公环境;
2、公司实行合同制为每一个员工签订劳动合同;
3、带薪年假、婚假、产假、法定假等;
4、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育);
5、员工生日假期及礼品,生日会;
6、节日福利及公司不定时发放的公司产品;
7、公司每年定期或不定期举行各项活动,例如公司年会、旅游、自助餐会等;
联系方式
- 公司地址:黄石东路江夏大塘一街Coco大院文化创意产业园5栋101201号