广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州投诉专员招聘

高级客服专员/助理(非技术)

北京中金万城科技有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-27
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、回答客户咨询,处理客户问题;
2、负责记录客户来电、回访、处理问题的结果及日常维护工作,及时跟进与反馈客户的问题;
3、协助公司相关部门解决问题;
4、做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
5、负责相关部门的一些行政文秘类工作。
任职资格:
1、年龄20-35岁,大专及以上学历;
2、具备良好的沟通、协调、抗压能力;
3、责任心强,善于维护和保持客户关系;
4、熟练使用办公软件。
工作时间:周一至周五上午09:00-12:00 下午 13:30-18:00
                  周六09:30-12:00

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

举报 分享

公司介绍

 北京中金万城科技有限公司广州分公司(广州维德知识产权服务有限公司)成立于2007年3月14日,地处广州繁华地段越秀区珠江岸边。我司主要从事新媒体广告行业,目前全力打造电视直通车电视手机互动跨屏平台,在过去成功为全国95%的电视台创造了过亿的收入及数千万的电视观众流量,成功在春晚掀起微信摇一摇抢红包等全民熟悉的春节盛世。公司力求成为全国一流广告公司而努力,凭借着电视直通车在全国的垄断性影响力努力创造电视广告新模式下的新时代电视广告潮流。我们专注于移动互联网数据管理和整合营销,定位于基于大数据的新媒体营销专家,致力于整合国内外领先的互联网技术,着眼于创建国内优质的一站式广告主需求的媒体资源平台,通过品效合一为客户分享海量资源和精准用户。为企业在市场、品牌、平台、传播等方面提供全方位的顾问式服务,助力企业发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市越秀区沿江中路313号康富大厦16楼全层