广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责加盟商客户的维护工作，解答客户来电或在线提出的咨询疑问；
2、售后专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系；
3、收集加盟商反馈的有效信息，提供综合建议；
4、善于把握顾客心理，具有良好的沟通能力、逻辑判断力和处理事情的灵活性；
5、售后专员必须遵守公司各项规章制度，严格执行公司售后流程及规范，保证公司利益最大化，维护公司品牌形象。

任职资格：
1、中专及以上学历，1年以上售后客服工作经验，了解售后流程及方案等，同行业客服工作经验优先考虑；
2、诚实稳重、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致，抗压能力强；
3、具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；
4、具备丰富的电话沟通技巧，较好的语言表达能力，良好的服务意识；
5、具备较好人际沟通能力、责任心强，具有很好的团队协作意识。 举报 分享

广州富樽餐饮管理有限公司，坐落于广州市番禺区海伦堡创意园区（广州百度总部旁），是集餐饮、物流、投资管理咨询于一身的企业，在管理经营方面有着巨大的优势，是中国具有发展潜力，值得信赖的国际企业。
自成立以来，广州富樽一致遵循着创新、发展、品味与健康的企业核心精神，不断追求品牌的创新与突破，努力塑造成中国最有世界艺术品味的餐饮国际企业。经过多年的拼搏进取，富樽积累了丰富的经营管理经验，也赢得了各界同仁的好评、信赖和支持。广州富樽实行现代化科学管理方法，从公司到各分店之间建立了一套网络化、数字化、技术化的高科技式管理体系。迅速、快捷、反应机敏的灵活作风，则从软硬件上打造了一个具备国际高水准的富樽企业。
富樽是以“海纳百川”的思想和“融合、创新”的经营理念，传承饮食文化精髓，结合消费者不断变换的口味需求，把餐饮行业的特色发挥得淋漓尽致。所做产品深受广大消费者喜爱和好评，掀起了餐饮界颇具影响的“餐饮浪潮”。