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ebay客服 英语客服

广州盛为电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、管理操作Ebay,回复客户邮件,提供售前售后支持;
2、通过互联网以邮件回复,解答客户咨询,受理客户投诉,提供相关业务和流程的介绍;
3、英语读写能力强,妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;
4、能通过与客户沟通,有效的分析客户的需求,协助客服组长解决问题,提高客户满意度;
5、对内对外沟通表达能力强,有责任感能与同事融洽相处。

职位要求:
1、大专以上学历,英语四级以上;
2、1年以上相关工作经验;
3、工作认真细致、较强的执行力和学习能力,善于沟通和协调;
4、做事有计划性、条理性,工作效率高;
5、熟练使用OFFICE办公系统软件;
6、有EBAY,阿里巴巴操作经验的优先录取。

职位要求:
1. 男女不限,大专以上学历,英语专业优先录取;
2. 有1年以上相关工作经验;
3. 热情、主动,能承受较大工作压力,学习能力强;

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

公司简介

广州盛为电子商务有限公司成立于2012年,位于广州市白云区石井镇,是一家以互联网为销售平台的外贸电子商务公司,主要通过ebay、amazon、alibaba、Aliexpress、Walmart以及自建站,将国内优质产品销往欧美及日本市场,目前产品线主要集中在户外、家居、服装、美妆、乐器和摄影等,年销售额达2亿元以上,在国内拥有近1000平方米的中转仓,并通过自建及与第三方合作的方式,在英国、美国、澳洲、日本建立了本地仓库。

“塑造与众不同的产品体验、引领电子商务行业的潮流、”一直是公司的使命,公司本着“客户***、诚信至上”的原则,为“打造电子商务领域知名品牌”的企业愿景而不懈奋斗,并极力倡导着“以人才为本,脚踏实地、艰苦奋斗、不断创新“的核心价值观。

公司围绕着“ 专注创新、整合资源、共赢发展“ 的经营理念,本着“服务经营、大处着眼、小处着手”的管理理念,“以人为本、唯才是用”的用人理念,坚持以产品赢得客户、以服务占有市场、以诚信铸造品牌、以创新推动发展,从而建立起良好的商业信誉和企业形象。

公司背景

2006-2007年 公司创始人李氏兄弟开始接触外贸电商行业,通过ebay平台开展外贸业务。

2008年 注册成立北京慧昊滋科技有限公司,公司在北京设立仓库;同时建立自有网站,公司销售平台开始多样化。

2009年 公司开始在alibaba旗下aliexpress平台进行跨国B2C业务。

2010年 公司创始人之一受alibaba邀请,在广州、义乌、杭州以及上海宣讲本公司外贸经验;公司在这一年开始尝试海外仓库,通过与飞鸟国际合作,在英国建立海外仓库;

2011年 公司自建澳洲和美国仓库;同时,公司开始在amazon平台进行销售。

2013年 与第三方合作建立日本仓库,同时国内中转仓库由300平米扩展到将近10000平米;开始与盐田港旗下百丰集团在物流、信息以及金融方面进行初期合作。

2014年至今,公司不断拓宽跨境电商平台,以产品为中心,提升物流服务,规范管理,一直处于稳健快速发展。
企业理念

广州盛为源自英文翻译SUNWAY,公司的经营理念是要在公开透明的环境下,不断的创新产品,引领电子商务行业的产品潮流,不断的给客户提供与众不同产品体验。

公司经营方针:不追求盲目做大,专注于完美。

公司人才理念:公司是土壤,人才是禾苗,公司会尽***努力让人才茁壮成长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石槎路新域商贸园A栋502室(石槎路口公交车站)