网上银行客服文员(3800+编制) (职位编号:999)
佛山市佳智企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语 良好 英语 良好
- 职位月薪:3800-4500/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在线为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准,为客户提供尽职调查服务,包括客户身份识别和审查,了解你的客户,客户筛选,账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。
岗位要求:
1、会讲粤语,懂基本英语;欢迎应届毕业生/实习生;
2、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
4、具积极进取心及团队合作精神;
5、能接受公司排班
薪酬福利
1、无责任底薪3800元起(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,在岗时间8小时,平均每周工作40小时;
3、津贴:夜班600元/月,通宵班1000元/月,交通补贴15元/天(22点后下班享有);英语津贴400—800元/月(英语听说熟练者优先发放)
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。
完善的保障制度:
-五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
-补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
工作地址:广州、佛山(根据居住地分配)
1、广州市东风西路148号(地铁陈家祠或西门口站)
2、佛山市南海区灯湖东路10号(广佛线千灯湖站)
佛山职场上班时间:(Work Shift)(只安排日班,分早晚两班次)
早班:9:00—18:00
晚班:12:00—21:00(Mon-Sun) (Rotating)
工作地址:广州、佛山(主要安排在佛山、广州)
投递方式:
1、直接投递
2、发送简历到 1107157406@qq.com(更快受理)
3、发信息 姓名+职位名称+学历 到13018547950 ,联系人:严小姐
我们会尽快跟您联系!期待您的加入!
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岗位职责:
1、在线为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准,为客户提供尽职调查服务,包括客户身份识别和审查,了解你的客户,客户筛选,账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。
岗位要求:
1、会讲粤语,懂基本英语;欢迎应届毕业生/实习生;
2、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
4、具积极进取心及团队合作精神;
5、能接受公司排班
薪酬福利
1、无责任底薪3800元起(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,在岗时间8小时,平均每周工作40小时;
3、津贴:夜班600元/月,通宵班1000元/月,交通补贴15元/天(22点后下班享有);英语津贴400—800元/月(英语听说熟练者优先发放)
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。
完善的保障制度:
-五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
-补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
工作地址:广州、佛山(根据居住地分配)
1、广州市东风西路148号(地铁陈家祠或西门口站)
2、佛山市南海区灯湖东路10号(广佛线千灯湖站)
佛山职场上班时间:(Work Shift)(只安排日班,分早晚两班次)
早班:9:00—18:00
晚班:12:00—21:00(Mon-Sun) (Rotating)
工作地址:广州、佛山(主要安排在佛山、广州)
投递方式:
1、直接投递
2、发送简历到 1107157406@qq.com(更快受理)
3、发信息 姓名+职位名称+学历 到13018547950 ,联系人:严小姐
我们会尽快跟您联系!期待您的加入!
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 广州 编制银行 港企 网上银行 双休 越秀
公司介绍
佛山市佳智企业咨询管理有限公司是一家以“专业服务、贴心服务、核心服务”三个服务为企业理念的咨询管理有限公司。2015年落户在佛山南海万达,目光放远于整个佛山以至于广州市。我们已拥有数家世界500强名企的合作资质,以客户为核心,为满足客户而存在。我们的目标是:立足佛山,服务全国!企业目前以前所未有的速度发展起来,我们期待您的加入!
联系方式
- Email:HR025@163.com
- 公司地址:天河区地铁广州东站附近