广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟练运用公司产品，接听电话，在电话中解决客户咨询的问题；
2、与客户在线沟通，对客户进行维护与管理，促成交易；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
 任职资格：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验，有良好的客户服务意识和能力，优秀者可适当放宽条件；
2、有一定的计算机操作技巧和网络知识基础，能熟练使用office等办公软件；
3、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
4、普通话标准、流利，反应灵敏；
5、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、有团队精神，服从管理。 举报 分享

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