广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、普通话、粤语标准流利，头脑灵活，有良好的沟通能力，能通过电话、QQ、微信等社交软件与客户沟通。
2、受理客户QQ和电话提出的问题、故障等，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
3、处理公司项目的投诉工单，解决客户在使用平台过程中出现的问题。
4、负责工单的登记、跟踪、反馈和统计等。

任职资格：
1、形象好气质佳，年龄20-30岁。
2、大专以上学历，有客服经验，互联网行业，熟悉教育产品的优先。
3、具有较强的沟通能力，较强的责任心和良好的人际关系。
4、具有较强的团队合作精神，能承受一定的工作压力。 举报 分享

广州津虹网络传媒有限公司成立于2002年，注册资金3000万，是一家专业从事互联网视频教学运营的企业。公司隶属于广州市新闻出版和广播电影电视局专业管理，具有合法的专业运营许可、雄厚的经济实力、资深的专业技术团队、齐全的影视制作环境、丰富的媒体渠道资源、强大的媒体策划和营销能力和7X24小时客户服务保障。

公司专注于互联网在线教育领域：2013年重磅推出了广东教育视频网和名校通两大王牌产品。

广东教育视频网：由中国电信广东公司和广东省教育厅联合打造，由广州津虹网络传媒有限公司负责运营的开放式教育信息化综合平台。通过整合各类优质教育资源和应用，以多屏（含TV、PC、移动终端）业务形态，服务于教育管理机构、学校、老师、学生和家长，提供智能教学、家校互动等方面的教育信息化服务。广东教育视频网汇聚海量在线课程，引入全省知名学校一线名师授课，高清课堂视频，还原真实课堂，让孩子足不出户即可接受名师指导

名校通：由广州津虹网络传媒巨资研发；经国家版权局、广东省信息产业厅认证；广东省教育厅许可的中小学生在线视频辅导、师生互动交流的网络家教辅导平台。开设了从小学四年级到高三的所有应试科目。只要您坐在家中，就有省级重点中小学的名师为你在线视频辅导，还可以和这些名师进行实时的沟通与交流。

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