广州招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过微信/电话/app与用户沟通互动； 
2、协助沟通、解决用户遇到的问题，受理投诉，及时登记反馈上级； 
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈app使用过程中遇到的各种问题；
4、协助部门其他工作。

职位要求：
1、工作积极，态度端正，有耐性。
2、擅长沟通、表达，有良好的应变能力，具有强烈的客户服务意识，能承受较大的工作压力； 
3、能熟练使用办公软件，经常使用微信、微博等社交软件； 
4、具有网络/电话/app客服工作优先；
5、学习能力强，思维敏捷，工作条理性好；

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