广州招聘

职位描述：
招聘岗位——银行在线客服
招聘部门：General Processing - 全球营运部

岗位职责：
为客户提供专业的营运支持，主要通过在线邮件与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

岗位要求：
1、大专以上学历，要会粤语，基础英文，CET4-6优先；欢迎应届毕业生/实习生；
2、以在线邮件形式回复客户的业务问题，以英语读写为主。
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作；
4、具积极进取心及团队合作精神；

薪酬福利、晋升、培训
1、起薪3800元（根据面试情况可作相应提高）+各种津贴；
2、做五休二，轮班轮休，平均每周工作40小时；
3、津贴：夜班600元/月，通宵班1000元/月，交通补贴30元/天（22点后上下班享有）；
4、年底奖金：0-4个月，平均2个月；
5、入职即按工作地购买五险一金；
6、年假10天，带薪病假12天；
7、入职即享受带薪培训2周到2个月；
8、入职1.5年后，均有同等的横向或纵向发展机会。
9、考核期六个月，考核期内与正式员工待遇一致。

上班地点：广州市越秀区东风西路148号（地铁陈家祠或西门口站）

广州职场上班时间：
早班：9:00—18:00
晚班：12:00—21:00
夜班：16:00pm—1:00am
通宵班：23:00pm—8:00am


投递方式：
1、直接投递
2、发送到 1107157406@qq.com（更快受理） 举报 分享

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