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淘宝客服专员

广州市开利网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、学习熟悉淘宝平台的规则及公司的产品知识,
2、通过使用淘宝旺旺软件与客户沟通,解答客户疑问,促成平台交易;
3、需要有耐心,服务态度好、做事稳重、有责任心、沟通能力强;
4、能妥善处理售后和客户投诉等问题。


入职条件:
1、男女不限,专业不限,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字速度快。
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,语言沟通具有亲和力,能够快速的跟客户沟通出现的各种问题。
3、积极主动、责任心强,具备一定的抗压能力,逻辑思维清晰,能坚持遇事坚持不懈的精神。
4、具有相关经验者优先录用。

薪酬福利:
1、工资保障:转正税前工资约3000-4000元/月=岗位工资+岗位绩效+津贴补贴,视能力资历而定;
2、保险福利:五险一金;
3、其他福利待遇:按国家规定享受各类带薪假期,例如年假、婚假、产假等,另设有员工饭堂,中午用餐方便、卫生,价格优惠,也有冰箱和微波炉供员工自带饭;丰富的党、工、团及员工活动。

上班时间:
1、遵从劳动法,采用轮班制,工作时长=工作天数*8小时/天,如8月有31天,23个工作日,本月的用工时长为23*8小时/天=184小时。如安排加班按规定给予加班费或者调休;
2、周一到周五
A班:8:30-17:30(公司)
B班:8:30-12:30(公司) 19:00-23:00(暂时在家上)
C班:11:30-19:30(公司)
周六到周日
E班9:00-12:00, 13:00-16:30(暂时在家上)
F班15:30-18:00 ,19:00--23:00(暂时在家上)

用工形式:
派遣制,签订第三方劳务派遣合同

上班地点:
广州市天河区龙口东路362号鸿景园广东广信通信服务有限公司

面试地点:
广州市天河区龙口东路362号鸿景园广东广信通信服务有限公司

联系方式:
1、联系邮箱: 260313203@qq.com许小姐
2、面试现场:广州市天河区龙口东路362号鸿景园广东广信通信服务有限公司

面试所需资料:个人简历

交通温馨提示:
地铁3号线:华师站C出口(光大银行背后第2条街广东广信通信服务有限公司)

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

开利网络成立于2007年,是专业从事移动互联网营销服务的高科技公司;坐落在天河东圃,与中国电信、光明网、中山大学等成为战略合作伙伴,经过8年的努力,公司已发展成集移动互联网平台开发、运营为一体的高科技企业,公司目前自主研发出移动微营销、微分销两大系列产品,为广大政府、企业用户提供互联网+解决方案。

公司有幸处在移动互联网的风口,结合中国电信号码百事通、车主通、院线通、翼支付、翼健康等流量入口,坐拥200万精准客户群,启动特产分销平台J2C项目、物业O2O项目。在移动互联网的浪潮里垂直化运营,细分专业市场,在一年之内实现公司跨越式的发展。

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联系方式

  • Email:34137980@QQ.COM
  • 公司地址:地址:span天河区中山大道中379号联合社区2栋208单元