广州招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、快速回复咨询及留言，有问必答，耐心细致；
2、处理客户售后要求，登记退换货、
3、熟悉店内产品，能迅速准确的推荐给顾客；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、对工作充满激情、对客户热情耐心，能权衡公司利益和客户满意度、并使两者达到最大化；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，绝不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调， 妥善处理售后问题；遇到一时无法解决的问题可以及时向上级汇报
8、完成公司分配的其他工作
二、任职资格：
1、打字速度快，汉字输入50字/分钟以上，熟悉电脑及office软件操作，会上网，有网购经验。 举报 分享

     广州市三横信息科技有限公司成立于2007年，专注提供企业消耗品采购整体解决方案，旗下拥有天色、天琪锐、宅印等自主品牌，产品线覆盖办公打印耗材、办公文具、MRO工业品多个产品门类，全面服务企业客户不同场景下的采购需求。三横科技致力成为领先的企业消耗品提供商，通过持续不断的研发创新、服务创新、管理创新，立足数字化采购市场，借助数字化采购工具，协同上游下游合作伙伴，帮助企业降本增效，为不断提高企业运营效率而奋战。

公司目前设有大客户营销中心、电商运营中心、海外运营中心、人事行政中心、财务中心、供应链管理中心、产品研发中心七大中心，现有运营及服务人员200余人，在全国范围内拥有5大仓储配送基地，仓储面积达10000平方米，各类产品畅销海内外50多个国家和地区，已为过百万客户提供了可信赖的企业消耗品解决方案。