广州招聘

工作职责：

1、接听产品售后服务热线电话；

2、处理客户咨询、查询、投诉跟进和回访等售后服务；

3、对客服热线工作的有效反馈，提高客户服务品质。

工作时间

1、每周轮班工作5天（大部分为周一到周五），每天工作7.5小时（以正常日班为主）

2、轮班时间范围：周一至周五8：30-20：30；周六、日9：00-18：00；

薪酬福利：

1、与公司签订正式劳动合同，享受法定及公司额外员工福利，包括五险一金、带薪年假、员工旅游、家庭补充医疗等；

2、收入保障：每月基本工资+餐费补贴+交通补贴；年底享有年终花红+绩效奖金。

工作地点：

中山五路中旅商业城12楼（公园前地铁站A出口）

任职要求：

1、大专或以上学历，专业不限；

2、工作经验不限，欢迎有意愿从事客户服务工作的2012届毕业生加入；

3、标准流利的普通话，具有粤语听说能力者或英文口语较好者优先考虑；；

4、良好的客服意识，擅于倾听和提问，具较强的理解和表达能力；

5、积极进取，有责任心，善于学习，具有良好的团队合作精神。