中国电信10000号客服代表
深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:50
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语精通
普通话精通 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
负责接听中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报障、投诉等一站式服务
职位要求
1、年龄18-35周岁,中专或以上学历,大专优先;专业不限,有客服工作经验者优先;本信息来源于百姓网baixing.com
2、具有良好的表达能力与沟通能力,能流利清晰地使用普通话和粤语交流,双语发音准确;
3、具备良好的电脑操作能力,熟悉使用office系列办公软件;
4、使用五笔或拼音录入中文30字/分,能适应轮班工作制;
其它
1、培训:每年均会开展多项培训课程,帮助员工提升素质和工作技能,拓展职业发展空间;
2、个人晋升:根据工作需求,不定期对部分管理岗位、专业技能岗位开展岗位竞聘活动,确保公平竞争,为优秀员工提供完善的晋升制度。
3、心灵成长:为了帮助员工更好的规划自己人生,解决各类生活烦恼,快乐生活,快乐工作,我们为员工提供EAP(员工支持计划)服务、并定期开展个人成长类课程讲座。
4、薪酬福利:薪酬范围约2500-4000元/月,工作表现良好者将获得良好的薪酬回报。包括基本工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年度奖励、年功津贴、伙食补贴、交通补贴、节日慰问金、夜班费、加班费、高温补贴……等各项薪酬福利;
5、社保公积金:按照国家标准,购买社会保险(五险)和住房公积金(一金);
6、工会;组织员工加入工会,保障员工合法权益,组织安排丰富的员工活动;
7、健康保障:
1)提供每年一次体检;
2)举办健康讲座;
3)每周免费提供健康养生汤;
4)提供丰富的业余生活,如每周均会开展各类型文体活动;不定期举行文体竞赛活动;
8、工作环境:提供良好的工作环境,包括饭堂、休息室、茶水间、休闲娱乐(如阅览室、兵乓球室、篮球场)等完善配套设施;
9、轮班制度:平均工作时长167小时/月;每月按国家规定6-8天休息(轮休)。针对夜班员工,提供免费的夜班宿舍休息
10、录用流程:初试——复试-----体检——合同签订
工作地点: 广州市天河区珠江新城花城大道777号广东长线大厦。
交通搭乘:地铁:5号线潭村站(15分钟路程);公交车站(有电信公司接驳车直接接入客户中心):华侨医院(潭村)站
备注:
有意者请于周一至周五9:00-11:00,14:00-16:30携带简历、身份证及毕业证复印件到环市东路416号之三高迅大厦18楼面试(请务必注明应聘:中国电信10000号客服代表)。
温馨提示:地铁五号线区庄站E出口,再步行8分钟即可到达;或可乘33、522、289等车到广东工大、花园酒店、先烈南路站下车均可(中山眼科中心隔壁)。
招聘电话: 020-66855182
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾启德路1号广州市疾病预防控制中心