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英文客服代表

深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

中国移动南方基地公司简介
中国移动南方基地位于广州天河软件园高塘新区(天河区高塘路333号),隶属中国移动通信集团广东有限公司管理,服务中国移动“集中化、全球化”两大战略,致力于成为“世界一流的信息服务与创新研发中心” 。


2007年3月奠基动工,建设分三期进行。一期占地面积42.6万平方米,建筑面积17.6万平方米。包含产品研发中心、IT网络支撑中心、产业集群推进中心、合作交流中心。二期拟征地面积17.8万平方米,项目定位为产业聚集中心。三期拟征地面积55万平方米,项目定位为云计算处理中心、技术支撑中心、服务后援中心与网络管理中心。


2010年6月一期工程投入使用,员工正式入驻园区办公。现有筹建办、综合管理部、培训交流中心、网管支撑中心、IT支撑中心和呼叫中心6个部门,员工队伍700人。随着业务的快速发展,急需各类人才,诚邀有志之士一同参与,打造“智慧南方,创新中国!”

另有丰富的员工服务福利:
1)日常生活福利:年终激励奖、节日慰问金、生日慰问金、高温补贴;
2)衣食住行福利:提供免费班车、夜班休息宿舍,独立饭堂,给员工做工装,通信优惠(广州本地拨打中国移动号码免费);
3)健康休假福利:设医务室为员工提供免费咨询诊断,不定期组织各种健康讲座,每年一次员工体检,按照国家规定完善的年休假;
4)运动休闲福利:有篮球、足球、乒乓球、台球、游戏等配套运动休闲场地、设施及健身器材;
5)文艺娱乐福利:设有棋牌、网球、游泳、武术、瑜伽、自行车等兴趣小组、协会,不定期举办各种运动会、文艺比赛;
此外,我们还提供:
1)宽敞、舒适、软硬件配备优良的工作环境;
2)稳定、安全的工作岗位和良好的职业声誉;
3)系统、规范的通用素质与专业技能培训;
4)每年一次的晋升和多样的职业发展通道。
英文客服代表:
工作职责
负责接听英文或其他国家语言来电,为客户提供业务咨询解答、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。

岗位要求
1、大专及以上学历;
2、英语四级及以上,有良好的英语“听”、“说”能力;
3、计算机操作熟练,打字速度35字/分钟;
4、有通信行业热线客服工作经验者优先。

薪酬福利
1、薪酬福利:固定工资+绩效奖金+热线生产津贴:全年月平均税前3500-5500元(已包含每年奖金及专项福利),每年根据个人工作表现给予晋升和加薪机会;
2、完善保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
3、其他福利:员工通信优惠(广州本地拨打中国移动号码免费)+年终激励奖+节日慰问金+生日慰问金+工龄补贴+高温补贴+洗衣票+节日慰问品+工作服+夜班休息宿舍+接驳班车等

工作地点:广州市天河区高唐软件园中国移动南方基地

有意向者请于周一至周五(上午9:00-11:30,下午14:00-16:30),到越秀区环市东路416号高迅大厦18楼参加面试,请携带一份个人简历,无需预约!谢谢!

公司介绍

润迅电话商务是在中国市场上提供创新性电话呼叫中心服务的先驱,于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务,我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心,目前已成为国内规模级综合服务提供商之一

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区嘉禾启德路1号广州市疾病预防控制中心