广州招聘

中国移动-粤语客服代表


职位描述
负责接听中国移动香港“PEOPLES”品牌客户来电，为客户提供业务咨询解答、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的业务咨询和办理服务。

岗位要求：
1、中专以上学历；
2、精通粤语，口音纯正；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度 35 字 / 分钟；
4、有一定的英语基础，经过培训后能够进行简单的英文对话；
5、有香港公司热线客服经验者或通信行业热线客服经验者优先考虑。

岗位四大优势：
一、具有竞争力的薪酬：
固定工资+绩效奖金+热线生产津贴：全年月平均税前3000-5000元（已包含每年奖金及专项福利），每年根据个人工作表现给予晋升和加薪机会；

二、完善的保险福利：
养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

三、丰富的员工服务福利：
1、日常生活福利：年终激励奖、节日慰问金、生日慰问金、高温补贴；
2、可获得由移动公司提供的员工通信优惠（全国内拨打移动网内号码免费，拨打网外号码有话费补助）
3、健康休假福利：设医务室为员工提供免费咨询诊断，不定期组织各种健康讲座，每年一次员工体检，按照国家规定完善的年休假；
4、运动休闲福利：有篮球、足球、乒乓球、台球、游戏等配套运动休闲场地、设施及健身器材；
5、文艺娱乐福利：设有棋牌、网球、游泳、武术、瑜伽、自行车等兴趣小组、协会，不定期举办各种运动会、文艺比赛；

四、此外，我们还提供：
1、宽敞、舒适、软硬件配备优良的工作环境；
2、稳定、安全的工作岗位和良好的职业声誉；
3、系统、规范的通用素质与专业技能培训；
4、每年一次的晋升和多样的职业发展通道。

工作地点：广州市天河区（公司提供免费上下班豪华大巴接送服务，另有夜班休息宿舍）

润迅电话商务是在中国市场上提供创新性电话呼叫中心服务的先驱，于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务，我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心，目前已成为国内规模级综合服务提供商之一