广州招聘

职位描述：
1、及时解答客户提出的所有咨询；包括电话咨询、网站评论、IM客户端咨询等
2、努力促进客户下单购买，日常跟单。
3、积极处理好客户投诉、退换货工作，提升客户满意度。
4、及时反馈客户遇到的各种问题，建议和意见，做好相关客服优化工作；
5、协调其他部门做好相关的推广营销等工作。

职位要求：
1、善于沟通，普通话标准，音质较好.
2、熟悉互联网，对电子商务有浓厚的兴趣；电脑操作熟练，打字速度快。
3、中专以上学历，有一年以上客户服务或相关工作经验者优先；
4、懂得消费者心理，较强的文字和语言表达能力与应变能力。
5、有良好的服务意识，有耐心和责任心，富有工作热情和团队意识；
6、性格开朗、外向、亲和力强，心里素质较好。


工作地点：珠江新城华普广场东塔（五羊邨地铁站C出口/南方日报站公交站）

    广州唯秀信息科技有限公司是一家年轻的创新型互联网企业，坚持以客户价值为第一导向，根植于用户需求，创新于用户体验，通过多媒体、社交化、移动化等多种方式介入中国时尚产业运营，旗下业务涉及新媒体、电子商务等。
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