广州招聘

职位描述：

1、通过旺旺与买家在线沟通，解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；

2、订单确认及跟踪，解答买家在订单处理过程中的疑问，协调发货等事宜；

3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；

4、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；

任职要求：

1．具有淘宝、拍拍等网购平台相关工作经验或电话销售经验；

2、具有优秀的服务意识及良好的沟通协调能力，工作耐心细致；

3、头脑清晰,思维敏捷,打字速度不低于60字/分钟；

4、有淘宝店工作经验者优先，有化妆品经验者优先考虑；

5、男女不限、学历不限，优秀应届毕业生亦可。

    JOYWAKE品牌运营机构（广州艾韦企业管理咨询有限公司、广州艾为商贸有限公司）坐落于广州市白云区M3创意园

（时代玫瑰园旁），是一家专注于产品开发、营销策划、终端推广、品牌传播、网络营销的品牌运营公司。
    
    公司倡导热情、活力、快乐、分享的理念，公司电子商务事业部目前经营“莱妮雅”、“仟草佰露”等多个化妆

品品牌淘宝商城店铺和其他电子商务平台店铺，在电子商务领域持续投入，以多种优厚的激励机制，集合电子商务领

域一批优秀人才，以独具个性和创意的营销手段创造网络营销奇迹。

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