广州招聘

职位描述：
1、维护重要客户关系，提高客户对公司的粘度；
2、对客人的出游完成从销售到售后各环节的工作；
3、提高客户对公司的满意度，并作为模型可复制到其他岗位；
4、发现问题并及时提出改进建议；
7、解答客户对旅游线路的咨询，并对提交的订单予以处理；
8、协助区域经理进行市场信息的收集、分析。
9、处理、跟踪、落实服务质量投诉事件；
10、对无法解决的问题，向总监提交分析报告和处理建议。
岗位要求：
1、两年以上客服工作经验，有旅游电商经验优先；
2、热爱旅游工作，并知晓旅游基础知识；
3、有强大的抗压能力；
4、熟练使用电脑以及office办公软件；
5、有积极向上的精神和良好的责任心。
福利待遇：
1、双休；
2、底薪+提成；
3、五险一金，带薪年假；
4、法定假日假期。 举报 分享

一、公司概况
广州自我游网络科技有限公司成立于2014年01月24日,已获得广发证券领投的A轮投资。是国内专业自由行分销平台，网站; www.zowoyoo.cn,旨在整合目的地资源，为分销商及其渠道提供丰富的自由行产品，并且提供快捷的自由行定制功能，解决广大旅游销售商的货源问题、旅游供应商的销售渠道问题。广州自我游网络科技有限公司致力于旅游营销系统开发，旗下产品“自我游自由行营销系统”，是面向景区、旅行社、旅游批发商等旅游企业，为其自由行产品营销提供的市场及技术解决方案。通过先进的在线云管理技术，解决旅游企业与供应商、分销商以及游客之间的信息共享和交易，为旅游企业搭建全渠道营销模式。
自我游秉承合作、共赢的态度，携手合作伙伴建立中国最大的自由行旅游产品分销生态系统。
二、企业宗旨
为客户创造价值、为社会创造财富，在创造中实现企业价值和个人价值。
三、企业使命
第一，为客户提供创新、可靠、直接、有效的产品及解决方案。
第二，为城市的经济发展、文明进步创造更多的机会。
第三，回报股东的投资，为他们提供高效长期的利益。
第四，为员工提供发展空间，在为公司努力工作创造价值的同时，实现个人价值。
四、企业文化
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力，我们的梦想是成为：全国最有影响力的旅游产品自由行分销平台。在这里公司为你提供一个可以展示自我价值的舞台，无论你是高管还是一般的销售、行政、会计、技术、客服等都能实现你应有的价值，欢迎有激情、有责任的您加入。
五、福利待遇
双休、法定节假日假期、带薪年假、五险一金、节日礼品等；
对于优秀员工提供期权，根据年度表现提供高额年终奖金。