广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺等在线聊天工具和客户交流,解决客户提出的各种问题,为买家介绍商品，达成交易；
2、订单的正确处理、物流跟踪反馈并处理等事宜;
3、发现问题时，及时跟反映并处理；协助团队处理其它日常事务；
4、临时安排的其它事项积极配合。

任职资格：
1.有一年以上客服工作经验，女装售后工作经验者优先，
2.每分钟打字60个字以上，熟悉天猫平台规则，工作有责任心和良好的心理素质；
3.能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
4.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
5.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

备注：中班、晚班不需要在公司驻守，可在家里上班，人性化安排。 举报 分享

About us (关于我们)：
UDOT右道牛仔，是全网领先的专业网络牛仔品牌，致力于为广大客户提供不一样、时尚、优质的牛仔产品。我们专注产品的设计和创新领域，融入欧美、日本和香港的最新设计元素，不断突破传统牛仔产品，致力成为新时代牛仔的探索者。

我们的发展历程：
2008年，知名企业“百事高”投资，正式成立广州优衣汇电子商务有限公司；
2009年，“优衣汇“将方向定位在“女装零售商”；
2010年， 创立了“优衣汇“旗下的品牌“UDOT”（右道） ；
2011年， 成功进驻京东商城、当当、 一号店、QQ商城；同年， 天猫店荣获淘宝网十女装牛仔之一；
2012年，天猫店继续蝉联十大女装牛仔品牌；
2013年，QQ店-UDOT，与腾讯签定了“腾讯电商KA商户合作协议”，跃居女装牛仔类目排名首位；
2014年，进驻增唯品会、美丽说等B2C平台，努力打造中国原创的牛仔品牌；
2015年，成功夺得2015年唯品会女装牛仔垂直品牌销量第1名，综合裤装TOP10 。

我们的团队：
活力、有趣、和谐、执着
这里有温和且深得民心的老大；精通十八般武艺且超强麦霸的IT技术大咖；厨艺精湛且满满一颗七巧玲珑心的菇凉；拍的一首好照片且体贴入微到极致的欧巴；总经不起诱惑并总嚷着嘴巴寂寞了的大吃货；追求文艺无***无底线的大大……
对了，还有我们智慧跟颜值并存的小动物翠花（Miao）~
满满的全是爱~~~

我们的福利：
薪酬福利：季度绩效奖金、年终奖、入职一年后，每年增加工龄工资100元；
社保福利：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金；
补贴福利：高温补贴、工作日餐费补贴、晚上加班的餐费、打车费统一报销；
假期福利：法定节假日统一放假，入职满一年有5天带薪年假,逐年递增；
活动福利：每月可自行组织观看电影、集体外出，爱怎么玩就怎么玩，回公司即可报销；
吃货福利：每天丰富下午茶，源源不断、有零食、饮料、水果，简直是吃货的天堂；
旅游福利：每年1-2次次员工旅游活动，让你玩够；
培训福利：不定期组织员工参加行业学习机会；
节日福利：每月丰富多彩的生日派对，及节假日礼品、生育礼物一应俱全；
工作时间：双休、弹性工作制。

一切未完待续……
我们期待有才的你加入，一起追梦、奔跑，再续更好的未来~

公司地址：广州市番禺区石北工业路644号巨大创意产业园17栋203室
交通指南：
A、地铁2号线至会江站A出口，步行3分钟左右即到。
B、公交：番187、番禺182、番145到会江地铁站即可。
天猫店铺：http://u1club.tmall.com/
入驻平台：淘宝 天猫 当当 唯品会 京东 微信商城