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客服专员

广州市蕴力信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、负责监测网站的运行情况,保证网站正常运作;
2、通过电话、网站为客户解答本公司的互联网产品业务服务问题,负责解答客户的疑问;
3、负责为用户提供专业的关于电脑软件、硬件等客户咨询服务;
4、负责跟踪处理出现的故障现象;
5、每天8小时工作制,周末需要接受轮班(无夜班)。

任职要求:
1、大专以上学历,有相关客服经验优先;
2、五官端正,普通话流利,打字速度较快;
3、职业形象好,善于与人进行沟通,有良好的客户服务意识;
4、熟悉计算机操作,掌握基本网络、计算机软硬件知识,了解网站运营知识;
5、敬业、吃苦耐劳、团队合作精神强;
6、服从节假日值班安排。

公司介绍

公司简介:
        广州市蕴力信息科技有限公司,成立于2007年,注册于广州市天河软件园,注册资金1018万元,主要服务于国内通信领域里的运营商及行业客户。采用一次性建设、平台租用、运营分成等相结合的复合型商务模式,致力于为客户提供业务支撑平台开发、集成系统产品开发、运营支撑、IT集成服务、3G平台建设等综合性解决方案。
        公司目前已获得计算机信息系统集成三级证书、高新技术企业认证、软件技术企业认证(双软)、ISO9001认证、 CMMI3认证、广东省中小企业创新基金成员。现有产品包括:电脑医生运营平台、校园安全综合管理平台、天翼3G移动互联网社区、储值卡预付费系统、资金集中管理系统等。
        多年来,蕴力科技在产品开发、平台资源、用户发展、客服保障、技术储备、合作拓展、市场营销等方面持续积累,逐步形成了完整的产品梯队、健全的运营能力和丰富的资源优势,竭力为客户、合作伙伴及最终用户创造价值。

公司愿景:
       展望未来,蕴力科技将以推动信息产业科技进步为己任,以提高人们的移动信息生活品质,提升客户竞争价值为承诺,正努力成为互联网与物联网领域拥有核心技术的,人们最可信赖的技术运营公司。

        本着“以人为本”的用人理念,我们欢迎更多有识之士的加盟!为吸引、激励优秀人才,公司将为员工提供富有竞争力的薪酬体系和完善的福利机制。

薪酬:
        公司提供具有市场竞争力的薪资水平,每年提供2次调薪机会。
福利:
        公司为每位员工购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
        公司倡导用心工作,健康生活,为提倡员工劳逸结合,为员工提供丰富的带薪假期,其中包括:5-10天带薪年假、1天/月带薪病假、双休日及国家法定假日、婚假、哺乳假、丧假、陪护假等相关假期。
        公司每年免费为员工组织一次体检,以确保每位员工身体健康的投入工作。我们坚信员工的健康是公司的发展资本,更是对公司的关爱体现,公司致力与员工携手共进,创造卓越。
津贴:
        公司发放节日、生日补贴,同时设立礼金制度。
员工活动:
        公司设置部门基金,可作为部门旅游及日常活动经费。为了丰富员工业余生活,增加员工对公司文化的认同感,公司定期组织各种娱乐、文体、郊游活动。

        欢迎优秀的您加盟蕴力,与我们一起成长,一起辉煌!

联系方式

  • 公司网站:http://www.yuninfo.com
  • 公司地址:广州市天河区89号天河软件园华景园区C栋中梯2楼203-205号
  • 邮政编码:510630
  • 联系人:莫小姐