广州招聘

职位描述：
我们位于快速发展的跨境电商行业，也是广州的龙头企业，一家准备上市的公司，这里有无限机会，有努力就能成功的机遇，也有像你一样充满激情和梦想的年轻人的团队。 我们没有阶级文化、没有迂腐的制度，只有对人才的渴望。
我们只需要非常进取，非常aggressive的人，有目标，有担当，能拍胸口说自己搞定就真正把事情搞定的人，对于新同事，我们会提供完整的培训，但是也会严格考核，所有在我们培训和考核留下来的同事，都会具备非常强悍的电商外贸能力。

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岗位职责：
1.主要负责ebay平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3.为客户解决在产品使用时遇到的问题；
4.与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；
5.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，控制好消退；
6.完成上级安排的其他工作。

岗位要求：
1.电子商务、英语类相关专业，大专或以上学历；
2.英语六级以上水平，具良好的英语读写能力；
3.有ebay客服工作经验者优先，应届毕业生亦可；
4.熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5.工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表能力佳，能灵活解答客户的问题，能承受一定的工作压力。

薪酬待遇
1. 底薪+绩效工资+补贴
2. 双休
3. 国家规定假期
4. 丰富的培训和晋升机会 举报 分享

广州百伦供应链科技有限公司，简称广州百伦，成立于2011年，公司位于广州天河区棠下智汇Park D栋3楼，是一家以跨境电商为销售渠道，专注美容产品与中国品牌出海企业。
广州百伦旗下有多家不同的项目公司，其中包括跨境电商供应链管理企业、跨境电商行业管理SAAS企业、国内美容美甲连锁店、美容生产制造企业，是一家有创造性、内容孵化能力强的互联网企业。
整个百伦体系以及子公司有超过500名员工。 在自主品牌产品上，广州百伦销售的美容产品，为海外多个电商平台的销量冠军，很多产品有全球性的研发专利，产品品质好，设计创新，受到全球多国消费者的喜爱。
企业注重技术与创新，超过百分之30%为技术与研发人员，内部推行数据化与自动化管理，从日常行政管理到研发供应链全流程，都实现全数据化，员工随时随地的通过企业系统参与与管理自己的工作。 企业高度注重人才，注重执行力与学习能力，注重量化思维，管理垂直，层级化少，为年轻人学习和成长的优质平台。
？产品与品牌能力
企业销售的自主品牌产品均为自主研发产品，从产品研发、设计、包装、生产均自主完成。企业下有两个自建***美容实验室，有2个GPMC基本美容产品生产工厂，覆盖美容个护、洗护、彩妆等全产品线。
企业技术能力覆盖从销售端到供应链管理整个闭环。从行业趋势大数据分析到营销渠道管理商业智能管理，到全JIT工厂实时生成管理系统，实现真正的市场与生产数据打通，商业智能管理。产品销售以国外电商平台为主，国内线下美容体验店为辅，销售场所海外超过20个国家，30多个电商销售平台。
？技术能力
企业技术能力覆盖从销售端到供应链管理整个闭环。从行业趋势大数据分析到营销渠道管理商业智能管理，到全JIT工厂实时生成管理系统，实现真正的市场与生产数据打通，商业智能管理。
？渠道能力
产品销售以国外电商平台为主，国内线下美容体验店为辅，销售场所海外超过20个国家，30多个电商销售平台。
？商业布局
广州百伦旗下有多家不同的项目公司，一起协同与推动跨境电商品牌出海与深挖行业商业价值。其中包括跨境电商供应链管理企业、跨境电商行业管理SAAS企业、国内美容美甲连锁店、美容生产制造企业。
【薪酬待遇】
1.工作时间：9:00-12:00;13:00-18:00，大小周工作制；
2.薪资结构：基本工资+绩效薪资+年终奖；
3.社会公积金：缴纳五险一金；
4.年度调薪：根据工作表现，绩效评估等情况进行年度薪资调整；
5.专业培训：提供员工入职培训；
6.员工福利：入职礼品，周年礼品，生日礼品，下午茶，团建费，节日礼品礼金，结婚礼金等；
7.员工活动：不定期集体活动及团体旅游；
8.假期安排：除国家法定节假日外，员工还享有圣诞假、生日假、年假、带薪病假等；
9.班车接送：提供免费接驳巴士在车陂南C，车陂C，五山，东圃国美接送。