客服专员/助理(应届毕业生实习亦可,周末双休)
广州市豆点信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2500-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息,做咨询回访以及邀约工作;
2、发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务;
3、能够充分熟悉业务工作流程,开发新客户,建立和维护客户档案;
4、及时解答客户的产品问题;
5、通过与客户建立良好的联系与互动,维护新老客户,传递产品更新升级信息;
6、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题
7、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务
8、完成上级领导交办的其它工作。
职位要求:
1 .中专以上学历,专业不限,有销售客户维护经验者优先考虑;
2.普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
3 .具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
4 .有良好的团队精神,严谨细致、保密意识强、职业道德良好,能承受较强的压力。
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岗位职责:
1、根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息,做咨询回访以及邀约工作;
2、发掘客户需求,向客户推荐公司产品及服务;
3、能够充分熟悉业务工作流程,开发新客户,建立和维护客户档案;
4、及时解答客户的产品问题;
5、通过与客户建立良好的联系与互动,维护新老客户,传递产品更新升级信息;
6、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题
7、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务
8、完成上级领导交办的其它工作。
职位要求:
1 .中专以上学历,专业不限,有销售客户维护经验者优先考虑;
2.普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
3 .具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
4 .有良好的团队精神,严谨细致、保密意识强、职业道德良好,能承受较强的压力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服 助理 双休 销售助理
公司介绍
豆点传媒是国内专业的移动广告平台,拥有丰富的国内外客户资源,专注于海内外应用推广精准营销,团队拥有丰富的推广经验,整合多种渠道资源。如:iOS、Android官方应用市场、第三方应用市场、推荐墙、推送广告、WAP联盟、线下渠道等等。
一站式推广服务,根据产品特性定做专属的推广方案。我们的服务宗旨:为客户获取大量优质用户,提高用户活跃度,提高用户留存率。
专业的推广团队,我们的团队运用专业的市场分析,在投放过程中,我们通过分析用户喜好与行为,有针对性地向目标受众进行APP产品的策略推广,达到精准投放。
覆盖多样化渠道,受众面广泛,全面覆盖各层面用户群。拥有众多的推广渠道,根据不同的需求合理投放。因此,无论何种应用,我们的团队都能推广自如,满足客户投放需求。
薪酬福利
1.直接经济型薪酬
高额工资+高额奖金+补贴+项目奖励
2.间接经济型薪酬
员工培训
体育运动福利
员工生日party
节假日礼品等物资发放
3.非经济性型薪酬
良好的工作环境;
积极融洽的工作气围;
具有广阔发展、晋升机会;
无强制加班的职务安全感;
提供完善个人能力提升空间。
一站式推广服务,根据产品特性定做专属的推广方案。我们的服务宗旨:为客户获取大量优质用户,提高用户活跃度,提高用户留存率。
专业的推广团队,我们的团队运用专业的市场分析,在投放过程中,我们通过分析用户喜好与行为,有针对性地向目标受众进行APP产品的策略推广,达到精准投放。
覆盖多样化渠道,受众面广泛,全面覆盖各层面用户群。拥有众多的推广渠道,根据不同的需求合理投放。因此,无论何种应用,我们的团队都能推广自如,满足客户投放需求。
薪酬福利
1.直接经济型薪酬
高额工资+高额奖金+补贴+项目奖励
2.间接经济型薪酬
员工培训
体育运动福利
员工生日party
节假日礼品等物资发放
3.非经济性型薪酬
良好的工作环境;
积极融洽的工作气围;
具有广阔发展、晋升机会;
无强制加班的职务安全感;
提供完善个人能力提升空间。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河路351号广东外经贸大厦2304