客服经理
广州广视物业管理服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-12-02
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：10年以上经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：物业管理经理
职位描述
岗位职责：
1、负责制定本部门工作制度及流程、对客服务的各类手册等，并付诸落实执行。
2、负责本部门的日常管理工作，检查、督导部门员工工作的开展。
3、熟悉和掌握业主及租户的全面情况，建立健全客户档案。
4、负责部门员工的培训工作，强化员工对客的服务意识。
5、不定期对项目管理区域开展巡检工作，并对存在问题进行整改。
6、负责部门各类合同的审核及组织开展涉及部门工作的外包服务招标工作。
7、制定部门各项工作计划及预算，并监督执行落实。
8、配合台招商部门开展项目租户的收楼进驻及退租撤场工作。
9、妥善处理客户的投诉及建议，与客户保持良好关系。
10、组织策划项目精神文明活动。
11、配合台相关部门开展相关活动及接待工作。
12、完成上级领导交待的各项工作任务。
任职要求：
1、30-45岁，本科及以上文化程度。
2、具有10年以上物业管理行业相同岗位管理经验，持物业管理师及相关职业职称。
3、熟悉相关办公软件，工作责任心强，有良好的沟通协调能力。
职能类别：物业管理经理
公司介绍
广州广视物业管理服务有限公司为广州广电传媒集团有限公司下属全资企业，成立于2014年9月10日，是广东地区首个由传媒集团组建的物业管理企业。公司经营范围包括物业管理、房地产咨询服务、房地产中介服务、房屋租赁、场地租赁等。现时在管物业：广州国际媒体港（广州市广播电视台新址）。
广州国际媒体港位于广州新中轴线南端核心区，海珠区阅江西路218、220号，北面珠江、东邻广州塔（“小蛮腰”），南接南中轴线旅游观光区和行政办公区，与琶洲国际会展商贸区相连。项目总建筑面积30.8万平方米，其中西塔建筑面积约10.4万平方米，高19层，东塔建筑面积约9.5万平方米，高20层。本项目是集广州市广播电视台节目制作、播出、传输基地，全方位媒体服务，国家广告产业园区一身的现代化媒体创意产业综合项目。
广州国际媒体港位于广州新中轴线南端核心区，海珠区阅江西路218、220号，北面珠江、东邻广州塔（“小蛮腰”），南接南中轴线旅游观光区和行政办公区，与琶洲国际会展商贸区相连。项目总建筑面积30.8万平方米，其中西塔建筑面积约10.4万平方米，高19层，东塔建筑面积约9.5万平方米，高20层。本项目是集广州市广播电视台节目制作、播出、传输基地，全方位媒体服务，国家广告产业园区一身的现代化媒体创意产业综合项目。
联系方式
- 公司地址：地址：span阅江西路218、220号广州国际媒体港