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咨询热线/呼叫中心服务人员

广州招商国际空运有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述
工作职责:
- 能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询、订票及投诉,透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系,并能向客户推销相关产品。
入职条件:
- 具大专以上学历,具一年以上客户服务经验者可获优先考虑;
- 有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好人际关系;
- 打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作;
- 学习能力较强,能够承受一定的工作压力
- 有一定客源优先考虑
- 有积极进取心及团队合作精神;

工作时间:
- 轮班工作,包括星期日及公众假期, 每班工作8小时,每星期平均工作40小时。

公司介绍

广州招商国际空运有限公司是中国旅行社总社有限公司下属公司。同时也是国家民航总局批准成立的大型航空一类代理企业,国际航协成员,是广东省、广州市政府因公出国国际机票定点采购单位,拥有所有广州出港的国际、国内航空公司的代理权及大部份香港出港的国外航空公司的出票权,是一家实力雄厚、集航空客运代理和商旅服务于一体的专业服务公司。
公司自1998年成立以来,业务蒸蒸日上,信誉日隆,已成为广州及珠江三角洲地区最大的航空代理人之一,与各大航空公司建立了良好的业务关系。历年来多次荣获南方航空、上海航空、美西北航空、美国联合航空、新加坡航空等国内外知名航空公司“***代理人”称号。
公司在广州市区和珠江三角洲地区共有十个营业网点,配送网络覆盖广州、上海、北京、杭州、西安、重庆等全国各大中城市。主营业务有:国内、国际机票、全球酒店预订、三峡船票代理、商务旅行等。
公司拥有一支学历高,素质好,业务强,充满朝气的队伍,经过几年的人才战略调整,现有大学以上学历的员工已占到全体员工百分之六十五,目前这些人大部分已成为公司的骨干力量,为公司的可续发展打下了坚实的人才基础。
广州招商国际空运有限公司将本着顾客就是上帝,质量就是生命的宗旨,竭诚为顾客提供专业、周到、高效的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州越秀区东风东路753号天誉商务大厦东塔24楼