客服专员
广东天辰启明投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-01-10
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、为会员单位提供服务,受理会员单位需求,传递交易市场需求
2、调研会员培训需求,制定培训计划,组织编写培训教材,并对培训效果进行合理监督和评估
3、解答会员单位及交易商问题,平复客户疑问,处理客户问题能及时发现来电客户的需求以及意见,并记录整理以及汇报
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累提供流程改善依据,负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验
2、有客服经验优先,勤奋敬业,责任心强,语言表达能力强,思路清晰
3、普通话标准,口齿伶俐,善于沟通。头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
4、性格好,有耐心以及责任心,身体健康,能够长期稳定干好工作
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力
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职位描述:
1、为会员单位提供服务,受理会员单位需求,传递交易市场需求
2、调研会员培训需求,制定培训计划,组织编写培训教材,并对培训效果进行合理监督和评估
3、解答会员单位及交易商问题,平复客户疑问,处理客户问题能及时发现来电客户的需求以及意见,并记录整理以及汇报
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累提供流程改善依据,负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求
任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验
2、有客服经验优先,勤奋敬业,责任心强,语言表达能力强,思路清晰
3、普通话标准,口齿伶俐,善于沟通。头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
4、性格好,有耐心以及责任心,身体健康,能够长期稳定干好工作
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 文员 助理 办公室专员 客服 客户咨询
公司介绍
广东天辰启明投资管理集团有限公司始创于2015年4月,集团总部位于广州核心金融中心天河区珠江新城(CBD)雅居乐中心26楼F02-03室,办公面积超2000平方米,员工总数超过300人,集团旗下在广州有三家分公司、上海一家分公司!2016年将完成深圳分公司、西安分公司的布局!
集团主要以大宗商品交易,邮币卡、微交易、外汇、股权并购互联网金融等大型综合金融集团。致力打造互联网金融生态链。财经视频软件、平台、营销、金融、资本并购、大数据将是天辰启明未来5年核心的战略。以互联网为载体覆盖全国更多的投资者,打造中国互联网金融投资第一服务品牌!
集团一直秉承“开拓、创新、立足市场求发展;优质、高效,用心服务为客户”的企业精神,以顾客实现利益最大化为己任,专注高效,追求卓越,旨在完美,顾客的信赖是本集团高效发展的不竭动力。
本公司除了在“前程无忧、智联招聘、南方人才”网有招聘信息外,从不委托中介或其他网站进行招聘,请应聘者投简历时,请到“前程无忧、智联招聘、南方人才”网投简历,以防受骗上当。
集团主要以大宗商品交易,邮币卡、微交易、外汇、股权并购互联网金融等大型综合金融集团。致力打造互联网金融生态链。财经视频软件、平台、营销、金融、资本并购、大数据将是天辰启明未来5年核心的战略。以互联网为载体覆盖全国更多的投资者,打造中国互联网金融投资第一服务品牌!
集团一直秉承“开拓、创新、立足市场求发展;优质、高效,用心服务为客户”的企业精神,以顾客实现利益最大化为己任,专注高效,追求卓越,旨在完美,顾客的信赖是本集团高效发展的不竭动力。
本公司除了在“前程无忧、智联招聘、南方人才”网有招聘信息外,从不委托中介或其他网站进行招聘,请应聘者投简历时,请到“前程无忧、智联招聘、南方人才”网投简历,以防受骗上当。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江夏大塘大街COCO大院文化创意产业园7栋