酒店质检培训专员
浙江大厦富春宾馆
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-11-15
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:培训专员/助理/培训师 大堂经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。
5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。
8、协助并监督各部门的技能培训。
9、领导交办的其它事项。
岗位要求
1.大专以上学历,英语熟练,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
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岗位职责
1、对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3、制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4、组织建立企业的质量检查监督体系,收集宾客意见等。
5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
7、独立开展企业文化、管理理念等基础性培训、新员工入职培训等。
8、协助并监督各部门的技能培训。
9、领导交办的其它事项。
岗位要求
1.大专以上学历,英语熟练,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
职能类别: 培训专员/助理/培训师 大堂经理
关键字: 酒店 包吃住 培训 质检 前台主管 客房主管
公司介绍
广州浙江大厦富春宾馆(以下简称浙江大厦)是浙江省人民政府投资创办的一家豪华精品商务酒店。浙江大厦位于广州市越秀区先烈中路,毗邻广州动物园、黄花岗公园两大绿地公园,距六号线黄花岗B出口50米,前往白云国际机场和广州火车南站(番禺武广高铁车站)各40分钟车程,广州火车站、火车东站均在10分钟车程以内。对面设公共汽车总站及多路专线车,交通十分便利。
浙江大厦于1990年建成营业,2008年12月起由浙江省机关事务管理局接管。为提升大厦形象,于2009年起投资7000多万元进行全面升级改造。占地面积5000多平方米,建筑面积18000平方米,由A、B座两部分组成,主要为宾客提供住宿、餐饮、办公、商务、娱乐等服务。目前拥有各类客房117间、高档会议厅3个、写字楼3000平方米、餐位300个、宽敞雅致的包房18间,餐饮以经营江南菜为主、粤菜为辅,名厨主理。此外,还设有和道棋牌、雅悦阁沐足、悦浙会所、龙井茶专卖店、票务商务等配套服务设施。现代简欧的建筑风格,先进完善的配套设施,以客为尊的服务管理,大大提升了酒店的品牌形象。
“责任、进取、效益、效率、专业、热情、包容、感恩”是浙江大厦倡导的企业核心价值,“服务优质、质量上乘、管理科学、效益***”是浙江大厦的发展目标,“宾客至上,服务***”是浙江大厦的服务理念,“主动、热情、细致、周到、便捷、亲情”是浙江大厦的服务风格。
浙江大厦将充分利用自身现有的有利条件和区位优势,主动接轨市场、找准市场定位,通过优质服务和高效工作,为入住宾客提供生活享受和美好体验,努力将大厦打造为传承浙江文化、宣传浙江精神、体现浙江风采、展示浙江形象的重要窗口,使广州浙江大厦成为八方宾客都喜爱的精品商务酒店和休闲商务人士理想的下榻之所,成为广大在粤浙江人的“温馨之家”。
我们诚邀你加入我们的大家庭!
1、我们会为您缴纳社会保险,让你享受带薪年假及法定假期;
2、我们会为您提供各式奖金奖励(月度绩效奖、年终奖、过节费等),肯定您的工作;
3、我们会为您提供舒适的宿舍(有空调、热水器、冰箱、WIFI等)、优质免费的工作餐;
4、我们会为您提供免费的洗浴设备、制服及制服洗涤服务;
5、我们会组织多样丰富的员工活动(旅游、体育活动等),让您迅速融入团队;
6、我们会为您提供各式各样的培训,完善您的个人发展;
7、我们会为您提供内部调动与晋升机会,促进您的职业发展;
8、以上解释权属浙江大厦所有。
浙江大厦于1990年建成营业,2008年12月起由浙江省机关事务管理局接管。为提升大厦形象,于2009年起投资7000多万元进行全面升级改造。占地面积5000多平方米,建筑面积18000平方米,由A、B座两部分组成,主要为宾客提供住宿、餐饮、办公、商务、娱乐等服务。目前拥有各类客房117间、高档会议厅3个、写字楼3000平方米、餐位300个、宽敞雅致的包房18间,餐饮以经营江南菜为主、粤菜为辅,名厨主理。此外,还设有和道棋牌、雅悦阁沐足、悦浙会所、龙井茶专卖店、票务商务等配套服务设施。现代简欧的建筑风格,先进完善的配套设施,以客为尊的服务管理,大大提升了酒店的品牌形象。
“责任、进取、效益、效率、专业、热情、包容、感恩”是浙江大厦倡导的企业核心价值,“服务优质、质量上乘、管理科学、效益***”是浙江大厦的发展目标,“宾客至上,服务***”是浙江大厦的服务理念,“主动、热情、细致、周到、便捷、亲情”是浙江大厦的服务风格。
浙江大厦将充分利用自身现有的有利条件和区位优势,主动接轨市场、找准市场定位,通过优质服务和高效工作,为入住宾客提供生活享受和美好体验,努力将大厦打造为传承浙江文化、宣传浙江精神、体现浙江风采、展示浙江形象的重要窗口,使广州浙江大厦成为八方宾客都喜爱的精品商务酒店和休闲商务人士理想的下榻之所,成为广大在粤浙江人的“温馨之家”。
我们诚邀你加入我们的大家庭!
1、我们会为您缴纳社会保险,让你享受带薪年假及法定假期;
2、我们会为您提供各式奖金奖励(月度绩效奖、年终奖、过节费等),肯定您的工作;
3、我们会为您提供舒适的宿舍(有空调、热水器、冰箱、WIFI等)、优质免费的工作餐;
4、我们会为您提供免费的洗浴设备、制服及制服洗涤服务;
5、我们会组织多样丰富的员工活动(旅游、体育活动等),让您迅速融入团队;
6、我们会为您提供各式各样的培训,完善您的个人发展;
7、我们会为您提供内部调动与晋升机会,促进您的职业发展;
8、以上解释权属浙江大厦所有。
联系方式
- 公司地址:地址:广州市越秀区先烈中路85号浙江大厦综合办,①公交站:动物园站、黄花岗站、永福路站,公交线路有6、11、16、65、84、84A、85、78、112、192、199、219、236、246、535、547、833、862、862B;