高级客服人员
广州君翊房地产发展有限公司丽柏广场
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期：2015-07-11
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：4
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
粤语熟练 - 职位月薪：6000-7999
- 职位类别：VIP专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求：
1、男性，身高1.75M以上；女性，身高1.65M以上；
2、大专或以上学历，酒店管理或旅游管理专业；
3、粤语、国语、英语标准流利；
4、具有亲和力和出色的沟通能力；
5、至少两年以上高端客户服务经验，有奢侈品行业经验或有“金钥匙”服务资格证者优先考虑；
6、接受轮班工作制。
职位描述：
1、按公司发展需求，制定全年客户服务目标和工作计划；
2、及时了解客户的需求和反馈信息，开拓和维护客户资源；
3、有效处理客户的意见和投诉；
4、重要客户实施“一对一”服务；
5、开展商场导购工作；
6、定期进行客户数据分析，提出可行改进方案。
公司介绍
la perle，为法语，意明珠，惊艳夺目。
丽柏广场以la perle的法语译音命名，致力于营造华南地区超凡高雅的购物环境，构筑世界奢侈品牌的T台，打造精英荟萃之所，以出尘品位和精细服务吸引高端消费群体，成为城中时尚潮人追捧的典雅殿堂。
丽柏广场在2004年1月正式开业，座落于广州环市东路黄金商圈。汇聚全球品牌Hermès、Gucci、Fendi、Céline、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Dolce & Gabbana、MaxMara、Hugo Boss、Juicy Couture、Marc by Marc Jacobs、Agnès b.、Diesel、DKNY等。
丽柏广场由世界级知名商场专业设计师 concept international design limited 负责建筑设计、规划和室内设计，整个建筑抓住「明珠」的感觉，将圆形、曲线、晶莹剔透及高贵洁白等元素结合。「明珠」代表珠江及广州，以法语 la perle (明珠) 音译而成的丽柏广场代表珠三角的一颗璀璨明珠外，亦同时与时尚品牌取得了完美的和谐。
丽柏广场备有三个不同的水景设计，分别座落于商场室内及室外，互相辉映。由设计马来西亚「双子塔」喷水池的水景设计公司 crystal fountains inc.负责，以计算机操作及可于一秒内喷水多达六次之多，其逾百个不同的计算机程序，可缔造出高达20米及18米的室外及室内水景，千变万化，为丽柏广场营造超凡脱俗的梦幻感觉。
2007年重新粉饰一新的丽柏广场，全身统一的设计与搭配，优雅的气质完美地呈现出来，外立面全新的质感，将她衬托得更为清雅、素洁，更富时尚味道。
2012年全新亮相的中庭及喷水池，采用意大利饰材作装饰，设计别具一格，以超凡的品位，呈现时尚的曼姿华彩，映衬着整个奢华的购物殿堂。
丽柏广场特设丽柏贵宾会，至今拥有vip会员近8000人。贵宾会成立以来，倾听贵宾声音，满足贵宾需求，为贵宾提供“管家式”的个性化星级专享服务，包括：会员专用车位、会员专用洗手间、高级专员移动客服、会员专享商务信息平台等，服务细致程度，为目前广州高端商场树立典范。
公司网址：http://laperle-global.com
有意者请直接通过"前程无忧"网申请我司相关职位,或将个人中、英文简历，学历证明、有效证件及近照等个人资料邮寄、e-mail或传真至本公司，并于邮件主题或信封面注明申请职位。
邮箱:hr@laperle-global.com
丽柏广场以la perle的法语译音命名，致力于营造华南地区超凡高雅的购物环境，构筑世界奢侈品牌的T台，打造精英荟萃之所，以出尘品位和精细服务吸引高端消费群体，成为城中时尚潮人追捧的典雅殿堂。
丽柏广场在2004年1月正式开业，座落于广州环市东路黄金商圈。汇聚全球品牌Hermès、Gucci、Fendi、Céline、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Dolce & Gabbana、MaxMara、Hugo Boss、Juicy Couture、Marc by Marc Jacobs、Agnès b.、Diesel、DKNY等。
丽柏广场由世界级知名商场专业设计师 concept international design limited 负责建筑设计、规划和室内设计，整个建筑抓住「明珠」的感觉，将圆形、曲线、晶莹剔透及高贵洁白等元素结合。「明珠」代表珠江及广州，以法语 la perle (明珠) 音译而成的丽柏广场代表珠三角的一颗璀璨明珠外，亦同时与时尚品牌取得了完美的和谐。
丽柏广场备有三个不同的水景设计，分别座落于商场室内及室外，互相辉映。由设计马来西亚「双子塔」喷水池的水景设计公司 crystal fountains inc.负责，以计算机操作及可于一秒内喷水多达六次之多，其逾百个不同的计算机程序，可缔造出高达20米及18米的室外及室内水景，千变万化，为丽柏广场营造超凡脱俗的梦幻感觉。
2007年重新粉饰一新的丽柏广场，全身统一的设计与搭配，优雅的气质完美地呈现出来，外立面全新的质感，将她衬托得更为清雅、素洁，更富时尚味道。
2012年全新亮相的中庭及喷水池，采用意大利饰材作装饰，设计别具一格，以超凡的品位，呈现时尚的曼姿华彩，映衬着整个奢华的购物殿堂。
丽柏广场特设丽柏贵宾会，至今拥有vip会员近8000人。贵宾会成立以来，倾听贵宾声音，满足贵宾需求，为贵宾提供“管家式”的个性化星级专享服务，包括：会员专用车位、会员专用洗手间、高级专员移动客服、会员专享商务信息平台等，服务细致程度，为目前广州高端商场树立典范。
公司网址：http://laperle-global.com
有意者请直接通过"前程无忧"网申请我司相关职位,或将个人中、英文简历，学历证明、有效证件及近照等个人资料邮寄、e-mail或传真至本公司，并于邮件主题或信封面注明申请职位。
邮箱:hr@laperle-global.com
联系方式
- Email：hr@laperle-global.com
- 公司地址：上班地址：广州市环市东路367号丽柏广场