广州招聘

职位描述：
工作内容：
1.提供售后咨询，解答客户在购买后的订单查询，退换货处理 及时做好退换货表格登记，并与财务，售前等各个岗位做好及时准确的沟通
2为客户提供售后咨询，解答客户在购买后的订单查询，退换货处理，产品疑问，好评返现等服务
3.处理退换货、退款、产品损坏等问题件
4.用淘宝旺旺、QQ、电话等与客户进行沟通，为客户提供售前售后服务，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后沟通，产品关联推荐销售
岗位要求：
1.有网站售后客服相关经验，且熟悉销售及售后服务工作的优先考虑录用
2.热情有亲和力，积极向上，喜欢网络销售工作，具备淘宝实际网络销售经验，熟悉淘宝交易规则
3.具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力
4.熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具、打字速度快、能熟练运用办公软件
5.工作细致认真，有耐心 举报 分享

公司成立于2012年，是一家致力于网络零售领域的电子商务公司，专业生产时尚女装和拥有自营出口权的生产厂家和互联网公司。公司拥有多个时尚服饰品牌和包包品牌，在开发、生产、推广、销售等环节也积累了大量资源，目前主打20到45岁的时尚女装，已在中国电商平台开设旗舰店：淘宝店铺、天猫商城、拍拍商城、京东商城和当当商城等设立多家商城。网上平台产品爆款不断，月营业额800万元的电子商务服装零售公司。

我们秉承“规范、创新、专业、高效”的经营理念，弘扬“同心同向、自律守则、和谐创新、同创共享”的企业精神，将诚信奉为立企之本，本着“质量第一、服务至上”的原则，并以“服装从一针一线开始、品牌从一点一滴做起！”的品质理念，促使巨千稳步健康地发展。

公司拥有先进的进口生产制衣设备和完整的管理系统的生产基地，同时企业注重以人为本，不断进取的管理理念，善于注重和吸纳人才、培养人才。公司可以提供各类人才充分的发展空间。我们倡导快乐的工作氛围和专业的工作素养。

公司毗邻3号地铁线大石站，交通便利，出站10分钟到达公司，20分钟到达广州CBD珠江新城。邻近广州5星旅游景点——长隆欢乐世界、长隆动物园。中心配套优美的环境和完善的周边配套。我们的电子商务营销中心，一个可以让你储存梦想，加满动力，实现愿望的地方。现在我们需要更多志同道合的有激情有梦想不怕苦不怕累的年轻人加入，让我们和卡绚一起来实现梦想吧！