京东客服
广州迈兴旅行用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
注意:本职位要求轮早晚班!
岗位职责:
1、掌握并熟悉公司产品,做好售前咨询及服务,使用京东咚咚解答客户咨询,引导客户下单并促成交易完成。
2、处理客户售后疑问如要求退换货等相关的售后工作。
3、熟悉京东交易流程和后台操作。
4、完成上级交代的其它工作任务。
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
岗位要求:
1、熟练操作word、excel等常用办公软件,打字速度快每分钟50字以上;
2、能接受早、晚班(早班:9:00-18:00;晚班:16:00-22:00)的工作制度,勤快好学,具备良好的团队精神。
3、良好的沟通能力和销售技巧,较强的应变能力;
4、了解电子商务,有京东、天猫等平台的客服经验者优先。
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注意:本职位要求轮早晚班!
岗位职责:
1、掌握并熟悉公司产品,做好售前咨询及服务,使用京东咚咚解答客户咨询,引导客户下单并促成交易完成。
2、处理客户售后疑问如要求退换货等相关的售后工作。
3、熟悉京东交易流程和后台操作。
4、完成上级交代的其它工作任务。
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
岗位要求:
1、熟练操作word、excel等常用办公软件,打字速度快每分钟50字以上;
2、能接受早、晚班(早班:9:00-18:00;晚班:16:00-22:00)的工作制度,勤快好学,具备良好的团队精神。
3、良好的沟通能力和销售技巧,较强的应变能力;
4、了解电子商务,有京东、天猫等平台的客服经验者优先。
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
关键字: 京东客服 电商客服 客服
公司介绍
广州迈兴旅行用品有限公司公司隶属于瑞士军刀(香港)箱包有限公司,是一家集自主设计开发、生产经营、国际贸易为一体的现代化电子商务型的箱包企业。自成立以来,迈兴人一直秉承“以人为本,创新务实”的企业理念,除了为为世界500强等国际著名品牌提供定制加工外,还在国内自主销售的品牌有:索宝soarpop和瑞士军刀swissgear箱包,并且最新代理了国际箱包品牌——国家地理(NATIONAL GEOGRAPHIC)箱包。
目前,公司旗下产品在京东(http://mall.jd.com/index-1000004373.html)、天猫/亚马逊(日本站www.amazon.co.jp/shops/ARWZ1ZZ18ITNG) 、唯品会等各大电商平台都有骄人的销售业绩(注:在箱包类别排名前3名),特别是瑞士军刀SWISSGEAR的箱包深受客户的喜爱。同时,公司拥有的工厂地处于中国箱包之都—花都,拥有德国进口一流生产设备和完善的质量保证体系,年产包袋百万个,先后成为联想、三星、东芝等国际知名品牌的全球代工厂。
现随着公司电商业务量的增大和国家地理品牌的代理,更多的平台需要开发。只要你有着对电子商务热爱、有着对自己美好未来的渴望、有着超越平庸的胆识和能力的话,你一定不会错过这个机会。我们期待拥有着“瑞士军刀”般追求创新、成就不凡品质的你的加入。
行政人事部:毛小姐 联系电话:13006897536/29014536
目前,公司旗下产品在京东(http://mall.jd.com/index-1000004373.html)、天猫/亚马逊(日本站www.amazon.co.jp/shops/ARWZ1ZZ18ITNG) 、唯品会等各大电商平台都有骄人的销售业绩(注:在箱包类别排名前3名),特别是瑞士军刀SWISSGEAR的箱包深受客户的喜爱。同时,公司拥有的工厂地处于中国箱包之都—花都,拥有德国进口一流生产设备和完善的质量保证体系,年产包袋百万个,先后成为联想、三星、东芝等国际知名品牌的全球代工厂。
现随着公司电商业务量的增大和国家地理品牌的代理,更多的平台需要开发。只要你有着对电子商务热爱、有着对自己美好未来的渴望、有着超越平庸的胆识和能力的话,你一定不会错过这个机会。我们期待拥有着“瑞士军刀”般追求创新、成就不凡品质的你的加入。
行政人事部:毛小姐 联系电话:13006897536/29014536
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区瘦狗岭路411号颐和大厦