广州招聘

岗位职责：
1、负责定期组织收集用户体验反馈，合理完善业务的流程和功能；
2、负责定制产品优化和改进方案，以提高、完善用户的业务体验及需求；
3、负责跟进用户及商户投诉处理，配合客服部跟踪整个投诉处理流程；
4、负责商户日常运营工作的支撑，做好合作各方的协调配合工作。

任职资格：
1、（1）熟练掌握各类办公软件的操作技能；
（2）具备良好的文字功底；
（3）具备良好的组织协调及沟通能力，有较强的客户服务的意识；
2、 有相关经验者优先、男女不限；
3、 户口不限（本地常驻人口优先）；
4、 大专以上学历。

公司成立于2002年4月25日，注册资本2000万元，总部位于西安市高新区科技二路清华科技园，员工总数300人左右，经过多年发展，西部数通公司已成为以金融平台服务、电信相关服务、交通信息化服务为主的多个产业方向的服务提供商。企业核心竞争力主要体现在金融服务平台软件研发及服务（SaaS、PaaS）、城市公共交通互联互通相关平台建设、IDC服务器托管运营、运营商网络维护、办公自动化及信息化、系统集成等诸多方面。具有规模化的服务团队和质量监控保障体系，于2004年通过ISO9001:2008质量管理体系认证，现已成为西北地区最具规模的IT服务商。
目前公司分别在上海、长沙、广州、东莞、湛江、佛山、深圳成立了分公司。