前台兼客服
广州市信和电信发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-04-27
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
粤语良好 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
主要职责：
1、负责人事行政日常的工作，负责协助客户的日常工作。
2、负责维护良好的客户关系，掌握客户需求。
3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
4、负责客户电话回访、跟进等问题，完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1、年龄23-35岁。中专以上学历。2年以上前台及客服工作经验，有IT行业从业工作经验者优先。
2、普通话标准，懂粤语者佳。口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。
4、性格开朗，有丰富的想象力、创造力和创作激情，能突破思维局限，较强的应变能力、学习能力强。
5、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6、能熟练使用电脑及常用办公软件WORD、EXCEL、PPT、PHTOSHOP等，具备文书处理能力。
7、诚实守信，职业道德好，有团队精神。
公司介绍
广州市信和电信发展有限公司成立于1998年，拥有ISP、SP及 ICP 经营牌照，是一家以教育增值运营服务、宽带接入运营和增值电信业务为主的高新科技企业。信和电信拥有大型教育信息化研发和运营基地，拥有多个自主知识产权产品，更被工信部信息推广司评为“电子政务示范单位”。公司目标：成为中国互联网+教育的服务运营商！
联系方式
- 公司地址：上班地址：科学城彩频路