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客服主管 客服经理 淘宝网管客服 客服总监 淘宝专员

广州市晋高贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

本职务为通过旺旺,在淘宝网等平台进行销售,属于全职。
任职资格:
1、有淘宝客服工作经验者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分以上;
3、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
4、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;


岗位职责:

1、及时回复旺旺咨询及留言;
2、熟悉店产品的特性,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,
特殊突发事件特殊对待处理;
欢迎有激情,热爱生活的你加入!

公司介绍

    广州市晋高贸易有限公司前身是广东权智科技电子有限公司,主要从事各类教育电子产品的生产运营。公司坐落于繁华的广州市海珠区滨江中路,作为香港权智集团属下的子公司,负责整个中国内地快译通品牌运营。
    多年来,晋高公司在广州、深圳、上海、北京的商场、书店、IT卖场设有自营终端,并配备相应的工作人员,并在全国各大省自治区、直辖市设立20多个产品售后服务中心。晋高公司除了主要经营“快译通”电子辞典外,同时还经营掌上视频学习机、翻译机、点读机、复读机、电纸书、点读笔等多个教育电子产品销售。
    晋高公司在拥有权智集团总公司与Sharp、Toshiba、Seiko、Thomson等国际品牌多年合作经验的条件下,承接中国内地OEM和ODM电子辞典及其他教育类电子业务。2011年晋高公司立足于为振兴中国教育事业做出贡献,努力发展成为具有民族责任感的民族品牌。

联系方式

  • 公司网站:http://www.gsltop.com/
  • 公司地址:广东省广州市海珠区滨江中路368号2楼
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:May