广州招聘

岗位职责：
1、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进
3、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题，让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验
4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作
岗位要求：
1、熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度每分钟60字以上
2、精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具
3、沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力
4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力

公司简介

肌言堂成立于2007年，是倡导“内调外养”护肤理念的中国美容食品行业的创立者与领导者。旗下产品主要包括天然美容食品和天然护肤品两大品类。肌言堂产品在国内屈臣氏、万宁、SaSa、吉之岛、大参林的美容食品品类销量长期排名第一。
    肌言堂与中国、日本、法国等多家专业研究机构及多所大学、研究所建立了长期的合作关系。肌言堂在日本设置了“亚太区研发中心”，由享誉全球的强生制药核心研发团队负责产品研发，不断为中国女性开发出“时尚潮流”和“天然营养”兼备的美容食品和护肤品。