广州招聘

职位描述：
岗位概括与职责：
接听广发银行信用卡客户的来电咨询，提供优质的客服回答，让客户感受专业的银行服务，根据电话客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及话务工作效率，增加客户满意度。

岗位要求：
1、 大学专科及以上学历，专业不限，欢迎2016应届毕业生应聘（男女不限）
2、 普通话表达流利，有较好的沟通能力和客户服务意识
3、 懂简单的电脑操作，打字每分钟40字以上即可
4、 具备良好的服务及独立解决问题能力，积极向上、富有激情
5、 愿意接受轮班工作时间，上班时间: （07：00-01：30内轮班,每天工作8小时，每月会有
1到2次的通宵班）

福利待遇：
1、 全职员工可提供住宿（如不需要可享受住宿补贴400元/月），包工作餐；试用期员工月薪幅度：3300-4800元/月（基本工资+绩效工资+加班费+节日费+补贴+年终奖励，每年有机会调薪）。实习生-2000实习津贴+商业保险。

2、 签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”（享受养老、医疗、失业、工伤、生
育五险和住房公积金）社会福利保障

3、 年终激励奖金、开门利是、交通补贴（晚上超过十点上下班的，可享受晚班交通补贴的士报销）
，每年有机会享受调薪福利。

4、 每天工作8小时，每月轮休7-8天，享受带薪年休假

5、 丰富多彩的员工主题活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。每位员工
都会参与其中。

【晋升空间】
我们注重员工的个人发展，优先从内部提拔员工，有多种的晋升职业发展通道，提供各种
完善的培训晋升机会，为员工提供晋升班组长、主管、质检、培训师、薪酬、文化等管理、
支撑岗位的发展通道。工作满1年优秀者转广发编制！！！ 举报 分享

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