广州招聘

职位标签: 电话销售
职位职能: 客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述:

女性客服人员。
工作职责：
1、接听客服热线，接受新客户加盟电话咨询，解答客户对公司加盟条款，产品质量，价格，公司经营方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉，保证客户满意度。详细记录客户信息，进行汇总分析；
2、对各区域市场差异有一定的认知，具有冲突的处理能力； .对电脑操作要熟悉，打字快。时请务必附上打字速度。
3、具有一定的档案管理、建立健全新客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案； 定期对加盟意向客户及已加盟客户的回访、
4、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，有卖场陈列的经验能够制定并实施客户关系管理方案，

任职条件：
1、2年以上品牌服装行业客服工作经验，
2、沟通能力强，电脑软件使用熟练；懂得电脑维护。
3、大专以上学历，服装营销或其它销售专业毕业。
4、普通话标准，声音甜美
薪资。底薪加提成。

关于A+FM
A+FUNMIX（简称：A+FM）——快奢时尚创领者。A+FM以“感官享悦，玩味时尚”作为品牌理念，突破传统快时尚思维，打造“轻奢快时尚”的品牌定位。A+FM拥有时尚前沿的商品设计能力并将品质与价值进行平衡，致力为全球消费者提供舒适与奢华、创新与智能的购物体验。A+FM是时尚价值的创造者，更是时尚产业的创新者，A+FM提出“玩味时尚 (PLAY FASHION) ”的品牌主张，致力将有趣的、新鲜的、跨越领域的当代时尚新思维与消费者共同分享，让每个人都能创造属于自己的时尚风格。
A+FM始创于2009年，以快奢时尚DNA作为运营和管理核心。历经10年成长，已于中国及海外开设超过30家门店。A+FM启动品牌集团策略，逐步推出集团品牌平台化与分享空间合伙人模式，并拓展国际时尚版图，以新加坡作为基点，进军英国、美国、法国、日本等海外市场，推进品牌国际化进程。A+FM将以每年20-50家店铺的速度保持增幅，预计2020年国内外门店数量将超过100家，营业规模超1亿。在未来，A+FM将孜孜不倦的为全球消费者提供极速时尚体验，缔造国际化的A+FM时尚帝国。
A+FM极速的供应链管理系统，确保了货品的快速采购与生产、快速配送与调配、快速销售与反馈，整个供应链的高效运转，实现了7天的全球领先前导时间、每周每店两次货品更新、每年推出万款新品，让消费者第一时间体验时尚的、易于搭配和优质的服饰。
品牌商品系列构成：WOMEN(女装)、YOUTH(童装)、underwaist(内衣)、ACC(配饰)，共四大系列。
公司拥有良好、灵活的内部晋升机制，为员工提供广阔的发展空间，多渠道的员工发展通道；合理、公平的保障福利体系，有效增强了企业员工的凝聚力与向心力。随着公司规模的不断发展壮大，现面向各界招贤纳士，愿与您相聚快尚，共求发展!
企业使命：提高人们的时尚生活品质
企业愿景：成为全球最大时装及时尚产业平台
企业价值观：大爱、正直、激情、互助、敢为、好奇、创新
企业核心战略：时尚、共享、科技

福利
--拥有良好、灵活的内部晋升机制，为员工提供广阔的发展空间，多渠道的员工发展通道；
--提供学习成长机会，公司A+FM TALKING每月开展专业课程，让你GET到职场技能！
带薪年假；年终享有绩效奖金、分红、每季度享受千元以上服装内购券、员工特卖会；节日活动/礼品、具有部门特色的庆生、员工俱乐部（远足俱乐部、球类俱乐部）；
--还有优雅时尚的办公环境、贴心温暖的母婴室、随点随到的A+FM咖啡厅、方便快捷的自助售卖机、地铁接驳专车接送等等。
中国总部地址 ：广州市荔湾区周门路36号A+FM总部大楼
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公司地址：荔湾区周门路36号设计港彩虹座二楼 (邮编：510000)
公司官网：http://www.afunmix.com