客服主管(非技术)
广东千里发名车汇二手车经营有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:粤语 熟练 普通话 精通
- 职位月薪:3500-5999/月
- 职位类别:客服主管 客服总监
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、监督管理合作网站上上传当天公司新增车辆的资料和照片,确保车辆信息的完整、精准、一致;
2、配合品牌部进行品牌推广;监督DCC专员负责每天刷新网站的频率。
3、不定期对DCC专员进行在岗培训和业务技巧培训;
4、协助DCC专员与较难处理的客户沟通,高效率促进成交;
5、监督管理DCC专员及售后客服的客户回访情况;
6、每月制定当月各在岗人员的业绩目标,完成公司制定的业绩总任务;
任职要求:
1、高中以上学历;
2、具有三年年以上销售管理、电话营销管理或售后服务管理的相关工作经验优先;
3、性格开朗,待人热诚,具有良好的沟通、协调能力;
4、熟练自动化办公软件;
5、热爱汽车行业;
6、从事过客服行业,没有管理经验可培训;
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岗位职责:
1、监督管理合作网站上上传当天公司新增车辆的资料和照片,确保车辆信息的完整、精准、一致;
2、配合品牌部进行品牌推广;监督DCC专员负责每天刷新网站的频率。
3、不定期对DCC专员进行在岗培训和业务技巧培训;
4、协助DCC专员与较难处理的客户沟通,高效率促进成交;
5、监督管理DCC专员及售后客服的客户回访情况;
6、每月制定当月各在岗人员的业绩目标,完成公司制定的业绩总任务;
任职要求:
1、高中以上学历;
2、具有三年年以上销售管理、电话营销管理或售后服务管理的相关工作经验优先;
3、性格开朗,待人热诚,具有良好的沟通、协调能力;
4、熟练自动化办公软件;
5、热爱汽车行业;
6、从事过客服行业,没有管理经验可培训;
职能类别: 客服主管 客服总监
关键字: 客服经理汽车
公司介绍
千里发名车汇是一家致力从事专业汽车服务的贸易公司,展厅地处佛山海八路G11号汽车城内,占地面积达一万平方米,是华南***二手车5S展厅,深耕华南二手车行业26年,是广佛目前领先的二手车、新车、融资租赁平台,主营宾利、玛莎拉蒂、路虎、宝马、奔驰等豪华品牌,涉猎汽车销售、汽车金融、汽车保险、牌证业务、售后保养维修等多条业务线,服务超过10万位车主。
千里发给予员工充分的学习机会和晋升机会,每一位千里发员工都能在行业精英的带领下成长,获得超于预期的收入和福利。若你也对汽车充满激情,欢迎您加入千里发这个正能量的团队!
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联系方式
- 公司地址:地址:span海八路G11号千里发名车汇