天猫客服
广州宝臣日化实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-03-09
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2500-3100/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过与客户沟通时,引导客户并推销产品,促成交易,完成个人销售目标;
2、能独立处理售后退换货与订单挽留、快递异常处理、淘宝退款,对后台未付款订单进行催付;
3、每天及时查看处理店铺的售后申请订单与被投诉订单;
4、在不违反公司制度的前提下,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。
任职要求:
1、1年以上淘宝或天猫客服经验(优秀应届生、实习生亦可);
2、熟练使用word ,excel 等办公软件,打字速度60字/分钟以上,可同时与多位买家进行网上交流;
3、有良好的服务意识与团队合作精神,能够承受较大工作压力。
福利待遇:
1、转正后购买社保,享有法定节假日;
2、公司不定期举办员工活动:如聚餐、KTV、旅游等;
3、端午、中秋等节日发放公司福利;
4、良好的工作环境和晋升机会,不定期进行业务、技能培训。
△乘车路线:地铁3号线龙归B1出口,转乘735、728路到民营科技园门口站或乘坐563路到863中心下车。
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岗位职责:
1、通过与客户沟通时,引导客户并推销产品,促成交易,完成个人销售目标;
2、能独立处理售后退换货与订单挽留、快递异常处理、淘宝退款,对后台未付款订单进行催付;
3、每天及时查看处理店铺的售后申请订单与被投诉订单;
4、在不违反公司制度的前提下,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。
任职要求:
1、1年以上淘宝或天猫客服经验(优秀应届生、实习生亦可);
2、熟练使用word ,excel 等办公软件,打字速度60字/分钟以上,可同时与多位买家进行网上交流;
3、有良好的服务意识与团队合作精神,能够承受较大工作压力。
福利待遇:
1、转正后购买社保,享有法定节假日;
2、公司不定期举办员工活动:如聚餐、KTV、旅游等;
3、端午、中秋等节日发放公司福利;
4、良好的工作环境和晋升机会,不定期进行业务、技能培训。
△乘车路线:地铁3号线龙归B1出口,转乘735、728路到民营科技园门口站或乘坐563路到863中心下车。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 网店 天猫店长 在线客服 淘宝客服 客服助理 客服 网络客服
公司介绍
广州宝臣日化实业有限公司是国内一家集研发、生产、销售为一体的专业日化企业,总部位于广州高新技术产业开发区民营科技园内。 公司以高科技、高标准、高起点为基础,独立拥有多项专利知识产权,严格执行ISO22716国际化妆品良好生产规范(GMP)准则,建立了占地十多亩GMPC的标准化现代工厂、并配套先进的实验室、化验室和检验室,执着地推行现代的经济管理模式,坚持奉行“科学守信、真诚服务”的企业宗旨,合理采用专业高效的自动化设备,密切配合先进合理的工艺流程,科学实用的选用天然有机新原料,生产出安全健康的环保产品,开创绿色环保,低能节耗的新纪元。我们是“前店后厂”的新型电商企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:柯木塱榄元新街一巷17号(地铁6号线柯木塱站步行10分钟即到)