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淘宝客服

环球雅思培训中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:非盈利机构
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-09-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000+ /月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、负责在线解答各种咨询,通过在线聊天方式引导客户购买产品,达成交易。
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理订货信息,及时打单发货。
4、维护目标客户,为客户提供基础售后服务,跟踪处理客户沟通,投诉,退换货等。
5、根据订单情况盘点库存,与仓库部门进行补货或缺货沟通。
6、上班时间:9:00——18:00。
任职资格:
1、熟悉淘宝网购流程及各项功能,懂得PS操作优先。
2、打字速度快(每分钟不低于50字),能同时应付多人聊天咨询。
3、具备服务意识,性格随和,责任心强,能长期稳定地工作。
4、有淘宝客服经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

详见广州环球雅思培训中心官网

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河路623号天娱广场东塔19楼(地铁.岗顶站A出口)