客服顾问(百度)
百度在线网络技术(北京)有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-31
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
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岗位职责:
1、维护及服务使用百度“搜索推广”的客户群,并根据需求反馈相关信息及数据;
2、为客户提供专业的咨询意见,保证客户使用“搜索推广”服务的推广效果,完成公司下达的业绩指标;
3、分析客户产品和行业状况,提供及定制相应增值方案,提升客户使用效果;
4、协助推进公司运营项目的落地执行;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关工作经验,具有电话销售或电话客服工作经验者优先考虑;
3、熟悉电话销售或客户服务的业务模式;
4、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;
5、熟练使用Office办公软件;
6、热情开朗,积极上进,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
百度,为全球最大的中文网站、最大的中文搜索引擎,公司创始人李彦宏,创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。 “百度广州分公司”成立于2006年,是隶属于百度旗下的全资子公司。百度广州分公司自成立以来发展迅速,现有员工700余人,百度广分人始终坚持积极、开放、人性化的企业文化,倡导平等与共同发展的人才战略。我们坚信让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等。
乘车路线:地铁3号线到市桥C出口出站,沿百越广场西门直行3分钟转左到百越广场南门站公交车站,乘坐番16路到中颐创意产业园(海伦堡创意园)站。
乘车路线:地铁3号线到市桥C出口出站,沿百越广场西门直行3分钟转左到百越广场南门站公交车站,乘坐番16路到中颐创意产业园(海伦堡创意园)站。
联系方式
- Email:linxiaoli02@gz.baidu.com
- 公司地址:上班地址:禺山西路329号海伦堡创意园5座主楼