客服专员/助理
广州市华艺嘉服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-06-11
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
职位要求:
1、熟练操作WORD,EXCEL等办公软件,有使用ERP系统者优先;
2、具有良好的沟通能力和协调能力亲和力佳,具有服务意识及解决问题的能力;
3、有服装加盟客服工作经验者优先。
工作概述:
1、建立并管理客户档案及资料;
2、对客户经营过程、行为进行引导、规范、监督和系统管理,与客户建立良好工作关系;
3、对客户订、补单管理、跟踪及货品的配发;
4、及时处理客户的需求、意见和投诉。
1、熟练操作WORD,EXCEL等办公软件,有使用ERP系统者优先;
2、具有良好的沟通能力和协调能力亲和力佳,具有服务意识及解决问题的能力;
3、有服装加盟客服工作经验者优先。
工作概述:
1、建立并管理客户档案及资料;
2、对客户经营过程、行为进行引导、规范、监督和系统管理,与客户建立良好工作关系;
3、对客户订、补单管理、跟踪及货品的配发;
4、及时处理客户的需求、意见和投诉。
公司介绍
公司简介
广州市华艺嘉服饰有限公司是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业化女装服装公司。公司于2002年创立,历经八年的积累与沉淀,成功打造了东方时尚女装品牌---华艺嘉年。华艺嘉年逐渐成为中式服装品牌中独树一帜、发展迅速的知名品牌,畅销全国各大省市地区,广受消费者的喜爱和推崇。作为一家新型的现代化服装企业,公司坚持 “创新、诚信、高效、”的经营宗旨,依托专业化的品牌运作模式,通过高素质的开发和运营团队,在全国范围内推行品牌专卖制度,为合作伙伴提供持续创新、优质高效、互利双赢的产品与服务。同时传承和发扬博大精深的中国文化,以多元化的客户需求为导向,把握时尚脉搏,“以古复今,传承精华”,不断丰富产品系列,为现代女性提供物超所值,独具魅力的服饰体验。
企业文化
创新
正因为我们依靠创新,才可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟,
将中国传统服饰文化结合当今时尚潮流,改良创新,发扬光大,
再创中式服装新局面。
诚信
诚信是安身之本,兴业之基。八年的发展与成绩,正是华艺
嘉与合作伙伴同心协力,精诚合作的结果。
高效
时间就是金钱,就是竞争的本钱,一切从高效入手,适应变
化莫测的市场,快速响应市场。
服务
产品即服务,高素质专业化的团队是服务为合作伙伴,服务
于消费者,服务于社会。
目标
打造国内东方时尚领航品牌,争做全国一流女装企业
广州市华艺嘉服饰有限公司是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业化女装服装公司。公司于2002年创立,历经八年的积累与沉淀,成功打造了东方时尚女装品牌---华艺嘉年。华艺嘉年逐渐成为中式服装品牌中独树一帜、发展迅速的知名品牌,畅销全国各大省市地区,广受消费者的喜爱和推崇。作为一家新型的现代化服装企业,公司坚持 “创新、诚信、高效、”的经营宗旨,依托专业化的品牌运作模式,通过高素质的开发和运营团队,在全国范围内推行品牌专卖制度,为合作伙伴提供持续创新、优质高效、互利双赢的产品与服务。同时传承和发扬博大精深的中国文化,以多元化的客户需求为导向,把握时尚脉搏,“以古复今,传承精华”,不断丰富产品系列,为现代女性提供物超所值,独具魅力的服饰体验。
企业文化
创新
正因为我们依靠创新,才可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟,
将中国传统服饰文化结合当今时尚潮流,改良创新,发扬光大,
再创中式服装新局面。
诚信
诚信是安身之本,兴业之基。八年的发展与成绩,正是华艺
嘉与合作伙伴同心协力,精诚合作的结果。
高效
时间就是金钱,就是竞争的本钱,一切从高效入手,适应变
化莫测的市场,快速响应市场。
服务
产品即服务,高素质专业化的团队是服务为合作伙伴,服务
于消费者,服务于社会。
目标
打造国内东方时尚领航品牌,争做全国一流女装企业