广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.售前:通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;
2.售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况;
3.售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决投诉及退款退货等问题;
4.积极完成公司分配的其它工作，服从公司安排
任职要求：
1、耐心、责任心
2、有淘宝天猫客服工作经历优先
3、懂得如何销售
4、接受新产品的能力
5、团队协作、沟通能力
6、打字速度（50/分钟）
7、对客户的应答能力 （20秒之内做出回应）
8、淘宝交易规则和流程
9、旺旺沟通能力和售后处理能力

薪资待遇：2700无责任底薪+300餐补+全勤200+绩效奖金

工作地址：广州市天河区花城大道（地铁5号线潭村地铁站C出口） 举报 分享

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