广州招聘

岗位职责：

1、负责呼叫中心全面销售管理工作；

2、负责呼叫中心客户数据库的维护、升级工作；

3、参与呼叫中心各项考核指标制定及完成；

4、设立呼叫中心话术和质量标准，并通过培训和质量监管不断提升电话销售和客户服务的质量和效率；
5、分析各类报表数据，并优化管理；
6、完成上级临时交办的工作。

任职资格：

1、大学专科或以上，有呼叫中心团队运营和质量或培训经验优先考虑；

2、2年以上呼叫中心工作经验，至少1年以上呼叫中心团队管理/培训/质量管理经验；

3、高度的工作责任感及客户服务意识，有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4、现场处理问题及团队管理能力强，高效的执行力；具有良好的电话营销能力；逻辑、数据分析能力强，对电子商务及数据库营销有较深的理解。

5、分析各类报表数据，并与集团各分公司协调流程上的优化工作；

6、良好的亲和力，以及协调和沟通能力；

7、具有较强学习能力，表达能力和培训技巧；

8、电脑操作熟练，曾在教育行业中工作者优先考虑。

中小学全脑教育培训专家—新思维教育，成立于2003年，早期致力于青少年脑力开发和推广，是国内最专业，最权威的记忆培训机构。

经过多年实践，新思维教育组建了专业的研发队伍，打造出一支以“世界记忆大师”为首的讲师团队，创造性地研发出了两个金牌课程：“新思维脑图”和“新思维记忆”，以及一个拳头产品：“大、中、小学系列记忆课程”。

新思维教育集团成立10年以来，已经有近8万多名学员从中受益。目前，全世界产生的89位世界记忆大师中，由新思维教育培养的就有48位。

如今，公司已经发展成为拥有1000余名员工的集团公司，并荣获“中国十大影响力教育品牌”、“最佳全脑教育机构”、“最具创新力中国教育集团”等殊荣。

因公司战略发展要求，新思维教育集团旗下增设中小学课外辅导项目，已于2010年底正式进军中小学课外辅导行业，目前处于高速发展阶段，在广州、北京、成都、杭州、南宁及珠三角各城市均设有分公司，共四十多家校区。

秉承新思维教育“推动中国脑力运动以及教育事业的蓬勃发展”这一理念，我们期待在个性化教育道路上给更多的孩子及家庭带来幸福，以提供最优质的教学服务为已任，不断深入探索个性化教育，致力于成为中国最具影响力的教育品牌。

公司总部位于广州市东风东路广东省文化厅副楼五层，公司环境优雅，各项设施完善，人员精诚团结，坚持“诚信务实，开拓创新，优化管理，强化服务”的企业价值观，全力打造集脑力培训、中小学课外辅导、课程开发于一体的精品培训机构。

我们的定位：中小学全脑教育培训专家
我们的文化：五心文化
对学生富有爱心：五心之首，以爱之名。在整个流程的N对1教学服务中，每个岗位的员工都应对孩子抱有一份真心的爱。爱孩子，才能真心感受他们独特的个性；爱孩子，才能有所包容，适应他们；爱孩子，要视为己出，一视同仁。

对工作有责任心：为人师表，传道授业。责任心是教育行业最为重要的品质之一。教育是一项长远的事业，新思维作为国际前沿教育理论在中国的传播者，每一位员工都应以培养下一代的全面发展为目标，担起教书育人的责任。

对事业有进取心：高瞻远瞩，成就未来。社会不断在进步，教育不断在革新。在新思维，下至员工，上至企业，都应紧跟社会的步伐，高瞻远瞩，不断攀升，成就愿景，创造未来。

让家长感到安心：信任，是家长最大的肯定。孩子是家长们最重要的财富，希望的寄托，因此信任，是家长对培训机构最大的肯定。天下父母心，提升成绩的同时，更重要的是使家长安心。

使孩子充满信心：教书可贵，育人更高。在中国残酷的教育竞争下，当代的学生承受了太多的压力。有良知的培训机构，不仅是要提升他们的学科成绩，打好学习基础，更多的是引导他们的个性，使他们对人生充满信心。

薪酬福利：
1、我们将为您提供富有市场竞争力的薪酬
2、办理养老、医疗等五项社会保险及住房公积金
3、带薪年休假
4、各项奖励（教学贡献奖、年终奖等）
5、丰富的培训与团队活动，带薪教学培训等